我市行政便民服务工作成绩显著
　　本报讯 （记者李中华）近年，全市各级行政便民服务中心狠抓窗口服务建设，积极方便群众、服务基层；狠抓投资建设项目审批，不断简化程序、提高效能；狠抓群众来电来信办理，着力服务民生、服务决策；狠抓网上行政便民服务，致力阳光施政，圆满完成了各项工作目标和任务，取得了显著成绩。
　　2011年，市行政便民服务中心共受理各类审批、服务事项177924件，办件量同比增长76.4%，承诺期限内办结率100%。市投资建设项目审批“绿色通道”共协调办理投资建设项目904个，办件量同比增长12.5%。市长便民公开电话共受理群众来电63006件，办件量同比增长4.6%，办结率98%。市长信箱共受理群众网上来信10339件，办件量同比增长23.2%，办结率97.84%。安阳行政便民网共受理人民网省长、市长留言163件，全部按期办结。各县（市）区行政便民服务中心共受理各类行政审批、服务事项90余万件。