我们为什么不喜欢保险公司?
文:九月羊
一大早我就接到一家保险公司的业务员打来的电话,说得很好听,说是为了答谢广大客户对他们公司保险业务的支持,公司特在某大酒店举行酒会。现在邀请函就在他的手上,看怎么给我送来。
说心里话,这种电话一年到头不知道要接多少个,我知道里面的名堂,所以我不感兴趣。
考虑到对方的面子,我委婉的跟他说,对不起,我在外地出差。
他问好久回来?我说,半个月后。
我知道他们所谓的酒会肯定不会要到那个时候才开。
没想到这位业务员很是不识趣,他说,那等你回来我再找你。
我说,算了。我对你们那些活动不感兴趣。
他却说,不是感不感兴趣的问题吧?
我又说,我不需要!
他还说,不是需要不需要的问题吧?!
我有些气了,因为我给你面子,你却要和我没完没了地纠缠。就说,你难道还要强迫我需要吗?他也许没想到我会这么直接。一时语塞。
我挂断了电话。
我就纳闷这么多的保险公司难道都好像一个师傅教出来的,只此意一招儿?把你“邀请”去,再想尽办法“收拾你”。差不多都是以开酒会,抽奖,送所谓不出钱的保险项目等钓鱼。到了现场台前有人动员,台下有人围攻,大有既然让你来了,就不会让你跑了。吃了,喝了,拿了。你想不买点别的保险产品回去没门!
我不喜欢保险公司,是不喜欢保险公司的服务。找你买保险时,你真是上帝。等你出了险,找他们理赔时,你绝对成了孙子。之前什么都答应,之后什么都摇头。
我曾经看过一篇文章,说作者在美国遇到了车子被人砸坏了车窗玻璃。然后,一个电话打到保险公司,保险公司的业务人员告之你们只要支付五十美元其余的款项由保险公司支付,而且你们可以找任何一家汽车修理厂。作者找了一家汽修行,一个小时后,车子修得好好的。掏了五十美元给汽修行,人家二话没说就让作者把车开走了。过后,作者心里不踏实还去问汽修行余下的钱保险公司付了没有?收银员笑呵呵地说,早付了,不用担心。
我的车有一次在单位的停车场被别的车挂了一条长痕。等我看到时,那辆车早就没踪影。
想起那保险业务员在做保险时对我拍了胸脯的情景。我就打电话给他,他也没说不给我弄,只是一会儿指东一会儿指西害的我跑了半天车子的问体还是没弄好。一气之下,我找了一家汽修厂掏几百块钱把漆补上了事。从此不再听他们得忽悠。只买国家规定要买的险种。
我有一位朋友的熟人是个做保险的业务员。她不只一次地发短信让我照顾她的业务。到该买保险的期限了,我就给她发短信,说想请她帮我买交强险。她当时答应的好好的,但没有来,我很奇怪。后来她才吞吞吐吐地说,她只做商业险不做交强险。未必还有这样的分工吗?我心想。
后来才知道,交强险的提成少,一千多块的险费只能提一百多块钱。原来如此!
你还以为帮了人家的忙,可人家并不买账,人家什么时候想到给你服务了?人家要的是钱。
在保险公司的眼里,凡出险的客户都像是骗保险金的,所以不可全信,有时能不赔的就想方设法地顶回去。中国的保险就是这样做的。否则他也没有必要那么死皮赖脸地用各种手段把你“诱”去,好的东西,根本无须玩命地宣传.
此文被八月三日的《北京晨报》选载。
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