据悉，受困转型失败，天河电脑城在与商家6年合同到期后，强制要求商家额外交纳3.8万元所谓的市场推广费，引起商家的强烈不满。在商家看来，天河电脑城收市场推广费，实际上是要商家为其卖场改造转型卖单。

　　整改失败内忧外患

　　作为在广州经营六年的IT卖场，随着众多新兴卖场的强势进驻，受困硬件升级的天河电脑城正渐渐失去昔日的活力，尽管也曾大刀阔斧的进行重新规划整改，但由于卖场硬件条件先天不足，管理层又缺乏先进IT卖场的规划、经营理验，天河电脑城的整改转型，均以失败告终。

　　为了应对新卖场的冲击，2003年后，天河电脑城对卖场进行了一次较大的楼层结构布局的调整，把负一楼的DIY改造成投影、打印设备，同时，在一楼的天井位加设IT品牌形象展示区，以吸引消费者。据了解，天河电脑城当时的想法是，投影、打印设备是以商用客户为主，不能吸引大量的消费者，因此，把投影、打印设备商家全都迁到负一楼。但始料不及的是，搬迁大大影响了投影 、打印设备商家的生意，引起商家强烈不满。由于做投影设备的都是实力雄厚的大商家，于是，在投影设备商家的要求下，天河电脑城不得不再做重新规划。

　　2006年，天河电脑城着手新一轮卖场整改。为了抓住数码摄影器材市场的商机，天河电脑城计划耗资200多万元把地下一楼的专业摄影器材城转型为数码摄影城，同时，一楼改为笔记本电脑展销中心，二楼的做品牌形象层、三楼做配件耗材、四楼做DIY装机层、五楼做综合卖场。按照当时天河电脑城的说法，这种改造是顺应IT市场变化。

　　然而，天河电脑城的一这改变依然没有给卖场商家的经营带来起色，其狠下重本打造的负一楼数码摄影器材层，更因受困硬件升级，改造不当，而遭受冷遇。据悉，天河电脑城的负一楼数码摄影器材层总面积只有千多平米，硬件环境根本不足以支撑该区形成规模化，难以形成气候。另一方面，昊源3G数码摄影器材城在去年开业，更是对天河电脑城负一楼的数码摄影器材层产生直接的冲击。外忧内患，天河电脑城200万的豪赌面临打水票。

　　无理收费痛失商家

　　在卖场整改失败的同时，天河电脑城也面临商家流失之危。据了解，由于天河电脑城对商家征收高额租金以及推广费，在今天IT行业微利时代，商家面临巨大的生存压力。

　　据天河电脑城二楼的商家小曾（化名）介绍，在天河电脑城开店做生意，不但要承受卖场租金的大幅上涨压力，还要承受许多不合理的要求。

　　据悉，今年3月，天河电脑城与商家的六年合同到期后，天河电脑城强制要求商家额外交纳3.8万元市场推广费，引起商家的强烈不满，最后，很多商家愤然离去。

　　针对此事，有关人士为其算了一笔细账，目前在天河电脑城经营的商家有几百家之多，如果按至少100家计算，每家收取3.8万所谓的市场推广费，那么天河电脑城至少将牟取380万元的暴利。然而，纵观天河岗顶一带的其它电脑城，都在绞尽脑汁甘愿自掏腰包进行创新突围，却没有一家像天河电脑城一样采取“榨取”商户利益来填补自身的亏空。

　　“天河电脑城的市场推广做得最差，还要商家交市场推广费？”在小曾看来，天河电脑城收市场推广费，实际上是要商家为其卖场改造转型卖单。“这很明显是为了升级改造其卖场而收的费用，但是我们已交了租金，卖场还要我们负担这些费用，太不合理了，现在除了加租金，天河电脑城好象什么也不会了”

　　面对目前天河电脑城的经营状况，小曾认为，天河电脑城现在表面上有点人气，实际上是依靠老商家支撑的，目前在天河电脑城做生意的商家，大部分都是做熟客生意的。“也因为有熟客，所以商家一般不想搬迁，但天河电脑城却利用商家这种心理获取暴利，这等同于杀鸡取卵。”

　　事实上，天河电脑城这种杀鸡取卵做法的负面效应，已开始显现。面对巨大的租金压力，商家不得不采取非常规手段经营。据悉，为了生存，很多商家在经营正品货品的同时，也开始经营水货，甚至是假货。记者在天河电脑城负一层调查发现，那里卖数码摄影器材的商家，几乎都同时经营水货产品，有很多更是经营一些数码配件假货。

　　“没办法，因为负一楼的生意不好，我们只能通过非常规手段生存。”一位在天河电脑城负一楼经营数码相机的商家无奈的表示，如果卖场生意好，租金成本不高，谁愿意冒着砸自己招牌的风险去经营呢？

　　“天河电脑城还没有意识到问题的严重性，天河电脑城与商家已矛盾重重。”对于天河电脑城目前的状况，一位业内人士认为，广州IT商圈已经进入洗牌时代，未来整个商圈只会存在3家左右具有核心竞争力的卖场，如果天河电脑城还不及时调整经营思路，将会成为第一批被洗出商圈的传统IT卖场。