昨天中午和同事一起去吃饭,等着上菜的时候,一个女服务员不小心滑了一跤,手中的盘子“哐”地一声掉在地上,惊得周围的人都回头看她。我看了一眼,并未在意,继续和我的同事说自己的事。
不一会,他突然打断我的话,问我:“你觉得刚才那一跤会对她的工作情绪有影响吗?”我想了想,说:“会有一些吧。”
他又问:“她会因为什么而受影响呢?”
我说:“可能会担心领班说她工作失误吧。”
他摇了摇头,说:“我觉得这还不是主要的,主要的是摔一跤被这么多人看到,一定很尴尬。”
下班的路上,我无意中想起我和同事的这段对话,又一次发现,我们看问题的方式是如何投射出我们自己的问题的。
他注意到的是摔跤后被人看到的尴尬,这反应出他是一个怕犯错的人,犯错会让他难受并产生很大的自责。
而我注意的是领导的批评,这是强势父母的管教带来的影响,在意权威人士的看法。
由此可见,咨询过程中,来访者所说的各种事件本身并不重要,重要的是他们说这件事的角度和方式。所以,咨询目标不是告诉他如何能不摔跤,而是让他了解如何看待摔跤才能不难受。
但是,作为咨询师我们又要如何避免我们看待摔跤的方式去影响来访者呢?因为让我们舒服的感觉未必就能让来访者舒服,这也许就是咨询师该修练的地方吧。