前些天和山东至远方略的蔡总聊天时候听到他一句很经典的概括：“我们是出卖知识的人，需要不断地采购知识。”

在咨询的过程中，总是不断地碰到问题，医院领导也希望每次都挖空我们脑海中的知识，时间长了，感觉自己就像被我空了一样。这段时间静静地坐在公司，针对咨询过程中遇到的知识点不断地看书，当脑海再度充实的时候，忽然觉得日子过得竟然是这等的踏实。

咨询犹如看病，首先是“询证”，然后是“诊断”，最后是“做方案”（开处方），必要的时候帮助实施（手术）。咨询也是一种科学，有其规律所在，需要利用工具找出客户真实的问题所在，按照管理学规律制定方案。咨询一样也脱离不了经验，没有一定的阅历，看待问题很难穿透现象看到本质。

在科学的一面，顾问需要阅读大量的理论知识，在实践的方面，顾问需要参看大量的案例。咨询没有捷径可以走，唯有付出比其他人更多百倍的努力。这是使命使然，也是责任所需，也是顾问之所以被尊重的本源。