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沟通传递的是想法而不是信息

(2012-03-01 17:24:10)

沟通传递的是想法而不是信息

 

一般,管理者可以从以下几个方面进行提问:

1、 这个事情的现状是什么样子的?具体描述一下?

2、 下一步这个事情要做到什么程度?

3、 现实与目标的差距是多少?

4、 为了弥补这个差距,你打算做哪些事情?

5、 这些事情对这个目标的达成,好处是什么?坏处是什么?

6、 那么,在这些备选答案中,那几个是可以优先考虑的?

7、 如果采用这些选择,你还有什么顾虑吗?

8、 如果顾虑排除,你决定从哪一个步骤开始?

9、 具体的时间是什么?

10、你需要我提供什么帮助?

11、我们下次沟通时间节点是?沟通到哪个阶段? 

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