销售人员如何走好第一步?
(2011-05-30 14:27:07)长长的业绩单,高额的奖金,相对自由的工作环境,令人向往的销售年会,随着社会的发展,销售工作已经越来越突显其重要性和吸引力,销售人员也作为一种职业渐渐发展壮大,并为企业创造着一个又一个的奇迹和神话,成为了企业发展不可缺少的重要生力军,那么,作为一个销售新人如何走好自己销售生涯的第一步呢?
首先,要有良好的心理准备。任何工作都不是一帆风顺的,销售工作更是如此,据统计资料表明,只有20%的人才能真正的适合做销售工作,更说明了看似简单的销售工作还是有一定难度的,绝不是一句话就能做到的。“磨破嘴,跑断腿,从来不怕流汗水”是反映销售的一个写照,不仅仅如此,销售人员还要经常遭遇到“脸难看,事难办”的情景,尤其是销售新人更是如此。另外销售任务的压力也时时的考验着销售人员的心理承受能力,所以,要走销售这条路,首先问问自己,是否做好了心理准备?
其次,要做到知己。就是要了解自己、自己的产品、自己的职责范围。人贵有自知之明,当一个人知道自己的优缺点时,就可以扬长避短,发挥优势,把不利于自己的因素降到最低。了解自己的产品也要象了解自己一样,产品的卖点,特点和利益点,一定要熟知于心,对产品的了解在一定程度上显示了你的专业水平,会在无形中增加客户对你的信任感。另外要明确自己的工作职责,知道什么事自己能做决定、独立处理,什么事需要请示上级后才能答复客户,知道怎样在自己的职责范围内把工作做的游刃有余,让公司和客户都达到满意,同时也让自己的能力得到认可。老子云:知人者智,自知者明。可见做到自知更难能可贵。
再者,要做到知彼。“知己知彼,百战不殆。”销售也是一场没有硝烟的战争,所以只有了解客户的性格、特点、需求和其身边的环境,才能更好的发挥自己的优势,做到有的放矢,增加成功的可能性。
要做好销售工作,还要懂得付出。包括时间、感情、金钱以及脸面等,尤其是脸面恐怕阻碍大多数人成为优秀销售的障碍,所以有人也把销售的工作特点总结为:嘴甜、腿勤、脸皮厚。不管怎么说,要走向成功就必须付出。“要想人前显贵,就得人后受罪。”“一份耕耘,一份收获。”只有持续不断的付出,才会浇灌出成功的花朵。
最后,做为销售新人还要知道虚心学习。学习是一个永恒的话题,“吾生也有涯,吾知也无涯”,一个人活到老就要学到老,尤其是在当今知识更新速度不断加快的时代更要如此。销售是一门实战性很强的学科,做好销售不但要有丰富的理论知识,更要向同行,向前辈虚心求教,学习实战经验,不断积累,不断在实际工作中历练自己,提高自己的业务技能和方法技巧,才能使你更快的适应工作,从而迈出成功的第一步。