高效领导者的两面
(2011-04-29 08:28:09)一要能融入群体,才能赢得他人的尊敬与追随;二要能脱颖而出,才能受人瞩目,并促进变革。
就工作方法而言,志高远大的领导者应牢记两个指导思想。你可能认为这两个指导思想显而易见,但是它们却常常被忽略。第一个指导思想是,领导者的成败就等于企业的成败。领导者事业成功与否直接关系到企业的长期成就。领导者必须意识到,企业的长期利益是与他们个人自身的利益和谐共存的。
第二个指导思想是,企业的成就,也就是领导者的成就,是以财务数据衡量的。不管企业有怎样的愿景或者价值观,资金永远是企业的生命线。有了资金才能够进行运作,实现增长。领导者的工作就是要为企业创造利润,这一点是你必须牢牢记在脑海里的。
一旦领导者明白了对其事业成功至关重要的基础,他们就能开始思考如何达到这个目标。办法就在于既要“融入群体”,又要“脱颖而出”。
“融入群体”就是要使自己融入企业的文化和架构中。要学习这里的做事方式,并使自己融入团队。作为团队的一员,要以实现团队的目标为己任,能够为其他人所信赖,并给团队带来有价值的技能与良好的工作态度。
“脱颖而出”是指为了在企业内有所发展而使自己变得为人瞩目。你必须知道什么时候以怎样的方式起到带头作用,什么时候以怎样的方式进行变革。如果缺乏这种能力,你就无法带领企业取得进步,任何梦想都无法实现。“脱颖而出”也意味着你必须有能力改革企业的体制,并帮助企业突破现状。
融入群体与脱颖而出是领导者取得事业成功不可获缺的因素。
如何融入群体
融入群体是我们每个人毕生都要做的事情。在我们还是婴儿的时候,我们的父母就开始教我们如何融入这个世界。在青少年时期,我们面对同伴压力,努力地适应环境。长大成人后,我们尽力在家庭及社会找到自己的一席之地。在我们的工作生涯中,融入群体也起到至关重要的作用。
一旦你来到一家企业并开始准备融入其间的时候,你就在向外界表示,你愿意接受这家企业的规范。你要表现出你并不对周围的人构成威胁。作为团队的一员,你要帮助别人建立对你的信任感,并获取他人的支持。
融入群体并不仅仅是指加入其中。你的职位越高,融入群体就变得越重要。企业领导者只有在别人将他们当作领导来看待时,才能进行有效的管理。领导者知道,或者很快就会发现,如果没有追随者,他们根本就无法领导。
哈佛大学的海菲兹教授(Ronald
不管你在哪个层级,你都必须意识到,追随者只会将权力给予那些表现出最卓越的领导能力的人。企业在聘用管理人员之前,必须问自己两个问题。第一,此人是否有胜任工作的技能?第二,此人是否具有使自身融入企业文化的性格?
在这方面都表现出众的求职者就是你要找的领导者:他们具备在你公司获得事业成功的技能与性格。在这两个问题上都不济的人是失败者。他们是没出息的人,不具备获得成功所需的技能与性格。这样的人千万别聘用。
这两点显而易见,但是那些在一个标准上很出众,但在另一个标准上却很欠缺的人呢?性格出众但缺乏技能的人是“学徒”。他们如果能获得所需的技能就能融入群体。性格不好但是具有卓越技能的人是“魔鬼”。人们很容易被他们出众的技能和简历而吸引,但是他们却不能融入群体。这些人不适合聘用。
BIC是法国一家生产一次性钢笔和打火机的企业。我在担任它的首席财务官时就曾聘用过一个“魔鬼”。我碰到过一个技能出众的求职者,但我没花足够的时间调查她的性格。结果把她请进来以后,我发现她办公室的大门总是紧闭着。她不与下属或同事交流,也不与我交流。她没有积极地融入现有的文化氛围,因此无法在公司的财务小组中发挥有效的作用。我多次试图与她讨论她的这些问题,但是她总是跟我强调她的专业技能。不到三个月时间,我就跟她进行了正式的、并有书面记录的讨论。在法国,这是解聘的一个必要步骤。聘用这个人是我犯的一个错误,并且我的奖金直接因此而被减少。
融入群体这个过程能帮助志高远大的领导者建立信誉。库泽斯(Jim
如何脱颖而出
融入群体是实现高效领导必不可少的一个因素,但不是领导艺术的惟一重点。你可能会过度“适应”环境。你可能与他人融为一体,使人浑然不知你的存在。你可能不提建议,抵触变革,或过多地依赖你的专业技能。但这些行为可能会使你的职业生涯步入险境。
虽有能力但却默默无闻也是不够的。我们经常听到有人抱怨说,“如果有人能注意到我的潜力,那我就能如何如何地改善这里的情况。”脱颖而出并不仅仅是要有潜力或做出成绩。它也要求你愿意与人交流并展现出你的成绩。这样你才能使别人认识到你的潜力。
达德利(George
达德利说:“我们发现,那些升职最频繁且加薪幅度最大的人,并不一定是被认为最具专业能力的人,而是那些最会表现自己能力的人。”
另一项研究对同一家公司内被“外调”的公共注册会计师和留任的公共注册会计师进行了比较。结果再次发现,那些丢了工作的会计师在表现自己的贡献方面都不太积极。
要想进行有效的领导,必须受人瞩目,要受人瞩目则需要你具有勇气。许多人都害怕脱颖而出。正因为此,调查结果往往发现,有的人对在公共场合演讲的惧怕甚至超过对死亡的惧怕。
我认为勇气这一特质对领导者来说是至关重要的。有了勇气,你才会与众不同。有了勇气,你才会在事业上甘冒风险,以支持某个产品、计划或者战略。有了勇气,才能使你处于高效领导者必须处于的尖端地位。也只有有了勇气,你才会正视自己的弱点。
如果你能鼓起这样的勇气,接着又该怎样使自己更受人瞩目呢?麦斯威尔(John
他接着向所有的听众建议,在每次接到老板布置的任务时,都要将其看作一次超越老板预期并为公司创造价值的机会。他说,如果能做到这一点,就能很快从人群中脱颖而出。
最近,我有幸询问了这韦尔奇为什么会给出这一回答。他告诉我说,“我最初是在写毕业论文的时候发现,人们必须要脱颖而出。那时我意识到,写论文已经不再有统一的答案了。在此之前的学习生涯中,我仅知道,测验的答案就在我在课堂上听到的内容中,或是在我的作业中。但现在(写论文时),没有人告诉我什么才是正确的答案。我得自己思考,努力找出最佳的答案。”
尽管志高远大的领导者必须脱颖而出,才能事业有成,但是这其中也有弊端。与融入群体一样,如果领导者仅注重脱颖而出,最终也会走向失败。哈佛大学的麦考比(Michael
六大决定因素
伟大领导者的行为结构中兼具融入群体与脱颖而出的特质,由此他们便能获得成功。能否兼具这两大特质,取决于六大因素,或称为“工具”。借助这六大因素,领导者便可促进企业发展。这些因素包括:财务敏锐性、正直感、人际网络、勤奋好学、洞察力及全球公民意识。
财务敏锐性
在做决策的时候,财务敏锐性往往是一个关键因素。如果你在主持一个市场营销活动,你应该知道:收益会有多少?需要投资多少?回报率怎样?
如果你要合并一个新收购的公司,你要知道的是:合并后会带来怎样的协同效应与成本缩减?
如果你负责组建一个服务部门,你要知道的是:我们怎样来衡量我们是否在进行高效的投资,以带来持久的回报?
财务敏锐性会带来信心。它使得领导者能与企业产生共鸣,这是融入群体的一个重要因素。这使得领导者能将企业的资源用在能带来更大收益的地方,由此也使领导者得以脱颖而出。
正直感
正直能带来信任。如果领导者能遵章办事,行为符合道德,他们就能融入群体。他们会被看作是企业里值得信赖的成员。当出现了违反道德的行为时,他们提醒他人对此加以注意,由此他们也就脱颖而出了。
人际网络
人际关系可以带来成功。以人际关系为基础,可以建立起一个内部网络,帮助志高远大的领导者融入企业。人际关系也能在适当的时机让你获得适当的信息,使领导者能适时对突发情况做出应对,由此脱颖而出。
勤奋好学
学习会带来创新。正是通过分析信息,领导者才能理解并融入企业的文化和流程中。学习也是一个使自己脱颖而出的关键—所有的进步都是通过学习来创造的。
洞察力
洞察多方见解能确保领导者所做出的判断是平衡兼顾的。高效的领导者通过了解不同相关群体所关心的问题,从而统领全局,然后才制定行动计划。他们通过了解企业内部的各种见解来融入群体。他们也通过积极获取外部见解,并将新的观点带入企业而使自己脱颖而出。
全球公民意识
全球公民意识带来灵活性。这意味着你在方方面面都要意识到,你的行动在世界范围内会有怎样的影响。领导者对其他国家的文化越敏感,就越能融入更广泛的商业环境。在探索世界多样性的过程中,领导者就能展现出他们利用宝贵的想法与创新资源的能力,从而使自己脱颖而出。
综合运用这六大促进因素,你就可以构筑起一个强大的领导力平台。

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