精益生产在当今企业界的火爆程度，无法用语言表达，但不同的企业管理者对精益生产的认识和理解，也是千差万别。如果我们将精益生产只当成一种管理工具，要想取得很大的实际成果是很难的。因此，跳出精益生产的表象，从深层次的内涵去看待精益生产，也许对企业的管理有一种新的启发。中国的传统文化经历了几千年的历史，这里面有无数的智慧值得企业管理者去学习和应用，从精益生产的特点中找到传统文化的影子，将会使我们对精益生产有一个全新的认识。

精益生产的源头是丰田汽车公司，因70年代的石油危机使世界上很多的企业陷入了经营困境，但丰田却能以自己的独特生产管理方式，在这个危机中脱颖而出，成为企业界中一颗闪亮的新星。美国管理学术界在研究了丰田近20年后，使“精益生产”这个名词风行全世界的企业界。因此，我们只有从源头来认识丰田，才能透彻地理解精益生产的本质。

丰田生产模式产生的背景：

从外部环境来看，从19世纪40年代开始，丰田要想超过美国的汽车巨头福特和通用，必须向美国这二个公司学习，并根据自身的实际状况，走出一条不同于美国汽车经营的路子。为了振兴日本的汽车工业，丰田汽车公司的创始人丰田佐吉，丰田喜一郎父子以及丰田的管理者大野耐一，都先后去美国福特公**察了相当长的时间，根据日本的市场特点以及将来的顾客消费趋势，制定了有别于美国汽车公司的经营方针。丰田公司的这三位关键人物，都深受中国传统文化的影响，其中《易经》《论语》《三国演义》这三本书都启发了他们独特的思维方式。中国文化的源头《易经》其实就是一部变经，是中国的祖先在观察自然现象并总结出规律后，应用于人类的社会活动，形成了中华民族所特有的人文文化。我们学习精益生产，一定要考虑时代的变化和企业在不同发展过程中所具备的特点，哪些理念和工具是马上可以应用的？哪些方面是不适合本企业的？都应考虑清楚，如果盲目抄袭精益生产的某个方法，或死板执行某个工具，不但不能取得企业所想要的效益，反而会成为一种经营负担。因此，学习丰田公司的“变化”观念，才是我们认识精益生产的第一步。丰田在美国的工厂并没有完全将日本的管理模式照搬过去，而是根据美日不同的文化背景，将很多制度做了调整，如美国工厂采取了弹性的时间工作制，个人绩效考核制度等。

丰田的持续改善思维：

丰田取得今天的举世成就，不是短时间内达到的，丰田人将“改善”二字已经融入到自己的日常工作和企业文化之中，经过近30年的不断积累，无论是产品质量或是成本，都大幅度拉开了与同行的距离。很多企业在学习精益生产的过程中，短时间内形成一阵风是非常容易，但能长期坚持下去却相当难。丰田人的这种精神，在中国的佛家思想和《易经》中，都能找到依据。佛家的六度思想中，有“忍辱”和“精进”，前者是人类一种意志力考验，后者是不断进步的意思。《易经》中有“苟日新，日日新”，这一点在中国名企海尔的管理文化中得到了充分应用。一个企业的振兴取决于一个企业人群的一种精神体现，只有当一个企业形成了一种改善文化，而且这个人群有一种永不停止去追求进步的精神意志时，才能持续改善企业的问题，并最终达到质的改变。

丰田的团队文化：

日本企业的团队合作精神是世界一流的，而丰田更是将日本这种企业精神发扬到了极致。当一个企业人群都将力量向一同一个方向使时，这种效果是无法形容的。无论从历史的经验或当今社会的事件中，“团结就是力量”可以说是一条千古不变的规律。企业的浪费在很大程度上就是一种不同部门之间的无形“内耗”，这种现象是很企业失败的根本原因。从人性的角度来分析，当个人利益和集体利益发生冲突时，能够放弃个人利益而服从集体利益，这不但是一个人的道德修养体现，而且也是一个人的人生境界高低的表现。如果有人去过寺院并接触过修行极高的高僧时，那种人性的崇高境界完全可以感觉到。古代的寺院就是利用了佛家的“**同”思想来管理，所有的僧人都没有私人财产，完全采取**主义的分配思想来管理。作为凡夫俗子是无法理解这种思想的，但这个宇宙世界中无论出世或是入世，有很多思想并非完全独立的，因为这些思想都是人性的表现。作为一个企业，从本质上来看，也是一个人群活动，一个寺院也是一个人群活动，难道这二个人群就不能找到一种共同的相处思想？我想这个答案是肯定的，关键还是人的自利性在阻碍。丰田人在共同利益的追求过程中，形成了自己所特有的团队合作精神，而这种合作精神是可以适用于任何企业的，因为只有当一个人群的共同利益有保障时，这个人群的大多数个体的利益才能有长久的保障。中国从满清晚期开始走向衰落，无数中国人的个体利益无法得到保障，这段历史让我们记忆犹新，但很多企业人员却不能从中受到启发，实在让人感到可惜。因此，要想达到精益生产的高级境界，这种企业文化的培养将是重中之重，而这种氛围尤其反映在管理团队中。

丰田的三现主义：

从表面来看，好象经常去现场就是三现主义，其实丰田的三现主义并非这么简单。三现主义是丰田解决问题的前提基础，这种日本人的思维来源于中国明朝的思想家王阳明的“知行合一”的哲学思维。王阳明是日本人很推崇的一位中国思想家，知行合一的哲学思维是认识世界事物的一种方法论，人类认识自然环境受到人的感官和人的潜意识这些条件所局限，王阳明在一生的实践中，用哲学的思维阐述了这种思想。因为不同的人在认识事物的过程中，人的眼耳鼻和头脑中的惯性思维，会产生各种不同的事物状态，而一件事的状态其实只有唯一一种是真实的。因此，为了真正解决问题，只有彻底了解事物的真相后，才能找到彻底解决问题的方法，丰田人就是本着这种思维来培养这种三现主义文化。很多中国人对日本人的这种“亲历亲为”现象，有一种错误的理解，要么觉得这种三现主义没有必要，要么死板地整天在现场跑动，结果什么问题也发现不了，这二种认识都没有认清楚丰田三现主义的本质。

丰田的五个为什么：

五个为什么并不一定是对一件事情要问五次为什么，丰田的这种思维只是告诉员工要去彻底了解问题的根本原因，因为只有找到根本原因后才能将问题彻底消除。日本企业在解决问题的过程中，通常有二个思维方向，一个是暂定对策，一个是恒久对策。暂定对策就是要马上对事情作出处理，恒久对策就是要找出问题的根本原因，同时还要水平展开，意思是要对同类问题作出预防对策。比如一台钢化设备出了故障，也要对同类型的所有钢化设备做出检查，以防止类似的问题发生。其实，这种思维在中国的文化中早就存在，“打破砂锅问到底”这句话，大家可能非常熟悉，但很少有人去思考这句话的深层含义。《易经》的卦象研究，很多人用来算命，却不知道这是一种认识事物变化规律的一种思维，我们的祖先很早就用易经的八卦变化来分析事物的变化规律，考虑非常周到，但今天的人们早就将这一文化当作迷信，实在可惜。从本质上来看丰田的五个为什么，是日本人学习和吸收中国文化的一点点心得，要达到中国文化的本来境界，还有相当的距离。作为中华民族的子孙后代，更应从中国的传统文化中，找到一种赶超丰田解决问题的思维方式。

丰田的拉动式生产方式：

拉动式生产方式是大野耐一受到超市的启发，用反向思维来考虑问题，最终发现了拉动式生产方式。我们学习拉动式生产，不能停止在拉式生产这个角度上，应充分考虑为解决一个问题所培养自己反向思维的习惯。《易经》的阴阳论可以是中国人的思维基因，一些中国人虽不知道易经的阴阳，但这种阴阳思维反映在每个中国人的日常思考习惯中，***的矛盾论其实就是易经阴阳论的现代版本。任何事物都具有正反二种性质，考虑问题不能走入极端，从一个角度考虑完后，一定要从反面的角度再思考，也可以说是一种反向思维方式。

以上精益生产的思维方式，都从中国传统文化的角度来做了分析。丰田方式还有很多的独到之处，但根本的思维方向都可以从中国传统文化中找到答案。作为丰田生产方式的三位启蒙者，都深受中国传统文化的影响，与其说丰田生产方式是一种管理工具，还不如说是一种企业经营的管理思维。中国文化对日本这个民族产生过很大的影响，日本的今天还保留着中国很多唐代的生活习惯，中国的儒家和佛家思想，曾经在日本非常盛行，日本的精英人士对中国文化都有一定的研究，象日本的管理之神松下幸之助和稻盛和夫，对佛家思想都有很深的研究，他们二人都曾经在寺院中体验过那种宁静的生活。当公司在大力推进精益生产时，我们首先要认清这种生产方式的根本到底是什么？只有认识其最本质的面目，我们才能少走弯路，才能受到更多的启发。中国的企业不但要学习好精益生产，从长远的眼光来看，更应用一种赶超时代的精神来赶超精益生产方式，都说21世纪是中国人的世纪，南玻作为中国玻璃行业的潮流领导者，难道就不能象丰田公司那样，利用20年时间用实践去探索出一条新的路子，也许在30年后我们南玻人可以骄傲地告诉世界的企业：20世纪看丰田的TPS，21应看我们南玻的STS。

以下是本人在南玻集团内刊上的征文，供国内企业参考。
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