最漫长的夜与最讽刺的奖

文/洪巧俊

12月22日，冬至，北半球一年中黑夜最漫长的一天。

下午，湖北武汉南湖佰港城商场，一外卖员持刀刺死了一名佰港城员工。

12月23日，美团外卖官方微博发布声明称，据了解，这起意外事件，起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角，最终酿成悲剧。

但网上却说只是为了一个差评。

然而美团外卖特别说明，经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。

虽然后台没有，但被害者是不是说了要给外卖哥一个差评，而激怒了他呢?这有待于警方调查。

美团外卖说，因“取货问题”，那么“取货问题”又是个什么问题？美团为何不说明？是有特别的隐情还是不可告人？

外卖小哥对“差评”是特别敏感的，这样说，是巧哥有这样的感受。

记得是今年3月份，我和老婆叫了两份外卖，等的时间太久，又饿了，老婆随口说了声我要给你差评，外卖哥立马急了，生气地说:“姐，你要是给了我差评，今天我就全白干了!”老婆听后，瞪大了眼睛，然后笑着说:“这么严重?小弟对不起!你放心，我不会给你差评的。”外卖哥听后松了一口气笑了:“路上太堵，谢谢姐理解。"

这些外卖小哥处在社会最底层，太不容易。我们几乎每天都能看到大街上他难了骑着摩托车一路狂奔的身影。他们的每一单生意，似乎都是在和时间赛跑。

外卖哥也好，快递哥也好，我们都要多一份尊重，多一份包容。

有人说，“美团外卖员杀人”这事儿，归根结底就是：“外卖员和外卖平台”的“资方矛盾”，被迫转移成了“外卖员和消费者”之间的“服务矛盾”。这类矛盾的转移，依托的就是“不合理惩罚制度”，导致骑手在整个配送环节都很苦逼。

这种说法巧哥也认同。还有评论说，“美团对投诉的处理非常粗暴，骑手只有受罚的份儿，没有上诉的权利。哪怕你有证据证明自己没有违规，也没人听你的。只要有差评，不用回访，立刻罚。超时更要罚，而且站点还设置了各种其他条件逼你开快车违章。其中有个读者就直截了当地说，美团等外卖平台比过去的血汗工厂更可恨，他们完全不关心骑手的死活。”

如果这些说的都是事实，那么美团就真的是“吸血平台”。

武汉的外卖小哥杀人案难道不是因为外卖平台制度苛刻而催生的吗?这不是为这位外卖小哥开脱罪责，而是寻找犯罪的根源，只有找到了根源和症结，才能对症下药，减少这种悲剧。

冬至，北方人要吃饺子，南方人要吃汤圆，寓义都是团圆。可这位外卖小哥和那位被杀的女店员，都经厉了人生最黑暗的一天。

外卖小哥们的一个个焦虑，会通过其他的各种方式，投射到周边人的身上，渗透到社会的各个角落。

“雪崩时，没有一片雪花是无辜的”。

昨天又看了一条新闻，再次刷新了巧哥的认知。

报道说，12月21日，由中国中药协会主办的“2019中国中药创新发展论坛暨《中国中药企业社会责任报告》发布会”在北京举行。鸿茅药业、鸿茅药业副总裁分别荣获“2018年度履行社会责任明星企业”和“2018 年度履行社会责任年度人物奖”荣誉称号。

惊不惊喜？意不意外？去年闹得甚嚣尘上，几乎遭到全民讨罚的鸿毛药酒，大众都以为他gameover了，没想人家不仅没有over，还华丽转身获得如此高的殊荣。

不知道那个被鸿毛药酒跨省追捕的谭秦东看到了，会不会再次被噩梦惊醒?

是的，鸿茅药业太有社会责任感了，所以要跨越大半个中国去抓你！

所以，这个“社会责任奖”非他莫属。

鼓掌吧，啪啪啪！

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