请允许城管“摆摊”换位思考

洪巧俊

白天着城管制服执法，晚上则换上便装摆摊，武汉一名城管执法队员这一爆炸性做法引起全国网友关注。针对此事，武汉城管官方微博回应，称当事人是一名优秀城管执法队员；而洪山城管人士则称：“摆摊”实为卧底，目的在于“换位思考”。（ 6月17日《楚天都市报》）

这次武汉城管值得赞扬，原因是他们没有推卸责任，说是“另时工”干的，他们回应说当事人是优秀城管执法队员。尽管城管人员摆摊引来了非议，有网友质问城管“卧底”彰显了谁的江湖？甚至还有人说他们是“双面城管”，其意是说，他们利用了手中的权力，占用了公共资源。即使合法，也因城管的工作性质，应避嫌不摆摊，何况《公务员法》明确规定，公务员不可以经商。网友中也有另一种声音，城管摆摊应抱着宽容的态度，现代社会生存不易，城管工作压力大、收入低，摆摊弥补点家用实乃人之常情。

在我看来，如果真是洪山城管说的“摆摊”实为卧底，目的在于“换位思考”，这没有什么不好，让城管去摆摆摊，亲身体会，才能真正懂得小商贩生存的不容易，体味到他们酸甜苦辣，这样就能促进他们改进工作作风，少些粗暴执法。可以说，当前导致暴力执法与暴力抗法对恃的增多，也是因为我们的执法部门缺少与市民的沟通，尤其是换位思考。

面对记者的疑问，城管负责人还出具了几张手写的笔记，称这是两位队员近来写下的数万字“摆摊日记”。写了这么多“摆摊日记”，显然是深有体味，不过这数万字“摆摊日记”，最好是公开一下，也让我们学习、学习。从另一个方面来说，公开“摆摊日记”，可以起到辟谣的作用，说明他们真的是体验小商贩生活，换位思考，而不是摆摊为自己赚钱，成“双面城管”。

人们对城管有着前所未有的关注，缘于“城管故事多”。长久以来，大家对城管的负面评价并非感情用事，人们不禁要问，执法者的城管与市民之间的纠纷并不复杂，为何屡屡“秀”出虎狼般的残暴？延安城管的“踩头”事件，再次告诉我们，执法的城管明知打人犯法，却仍然我行我素。可以说，出现这样的情况，显然是没有换位思考，没有站在小商贩的角度去思考别人的生存困难，从而缺失人怀关怀。要知道，城管是政府部门，城管执法粗暴，显然有损于政府形象。

厦门公交车纵火案，造成46人丧命的陈水总，曾经也是一位小商贩：90年代，在家门口开了一家汤圆店，因为没执照被取缔。1994年，40多岁的陈水总才娶了媳妇。这其间，开过一间只有半米宽的“麻糍”小摊，但又被取缔，失去了基本生活来源……试想，如果厦门城管能换位思考，不是一次又一次地取缔陈水总的小摊，而是让他经营，或者帮他寻找其它地方去经营，有了生存的空间，甚至一家人生活得有滋有味，这样的悲剧还会发生吗？

武汉城管人员摆摊，消息曝出后，同情和肯定的声音居多，并没有“一边倒”地进行吐槽与声讨，这说明网友大多还是理性的。所以，城管部门没有必要为此遮遮掩掩，是城管人员生活困难，需要摆摊过日子，说出来人们也一样能理解。如果摆摊是为了换位思考，就更不应该遮遮掩掩，而应大张旗鼓地宣传，通过这种换位思考，让城管执法人员真正了解小商贩生存的压力，以及生活的不易，能从中找到管理的变革思路，消融与小商贩之间的矛盾，使城管执法人员更能体现人性化。这样的换位思考难道还不应该让城管去做？

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