房屋归属问题的原则：按劳分配！

1.首先，确定房源归属的前提不应该是谁最先接待就是谁的客户，而应该以销售人员的用心情况来分配。销售人员在接待客户的时候（或电话接待中）一定要将自己的名字和电话灌输给客户，客户来现场后直接找你，如果客户不来找你，也未提你的名字或是别人提起你的名字客户没有印象，这说明你做的努力不够，客户不完全属于你。对个别故意不找前一次接待过自己的销售人员的客户，要求销售人员必须在现场能认出客户——如果你在客户身上下了足够的功夫，我不相信你认不出客户。

2.时间段限制：客户20天内与楼盘没有任何联系，该客户20天再来按照新客户算（客户与销售人员一直联系，或是直接来找销售人员等情况除外）。

3.（如果严格按照以上执行在大定以前的客户归属情况应该都能应付）特殊情况及大定情况，再按照各个售楼处那些详细的规则来算，按照这个原则执行似乎能够更公平一些，不过具体好不好实施有待实践。