练笔软文

    作为一个“时代人”（菏泽时代置业有限公司的员工）我在这里表达一下自己的心声！希望同行以及消费者能见证我们的成长，并对我们的成长提出自己的看法，哪怕是批评，只要真诚我们都将在心里深深的感谢您。

    首先，可以肯定的是理论上没有十全十美的房子，这是作为一个房产人也是做为普通购房者首先应该明确的，我们只能建最适合居住的房子，好房子是相对而言。同时，好房子的标准已经逐渐向软件方面（物业、总体规划环境、周边配套）倾斜。整体上一、二线城市房子的建筑标准方面是差不多的——当然作为三线城市的菏泽目前房地产开发水平比较靠后——像户型布局普遍不合理（只有一种三室向阳的户型在整体上还说的过去），以前开发的房子只是为了达到居者有其屋的目的，而并没有考虑到人们生活水平跃步提高的今天，人们追求的除了一个居住的家外，更是一个适合居住的环境，一个有利于自己及家人生活的氛围，一个适合孩子成长的地方。同时，人们在生活富裕之后，在工作的忙碌之余人们也要享受生活。所以一个楼盘的软件设施越来越受到人们的青睐。像社区保安、售后服务、社区休闲配套、社区体育配套、社区生活配套这些都是人们看重的，也就是说，物理上的好房子在今天的人们的生活中已经成了生活的基本要求，在人们的生理需求达到满足后，人们开始追求心里的满足。还有一点就是楼体上普遍没有采用国家规定使用的“建筑节能保温”技术（目前，正在建的项目刚开始按照政府要求开始使用该项技术，前期建的项目都没有使用该种技术）。

    今天，我们时代置业有限公司正在朝着这个为菏泽百姓建最适合居住的房子的目标前进，从我们的项目当中您就会发现我们前进的方向，会发现我们正在承担起自己的社会责任。从“金盾花园”到“奥林花园”，从“时代·现代城”到“时代·翡翠城”再到“时代·水晶城”我们的每一步都在朝着“让菏泽人民住的更好”努力。（“时代·翡翠城”与“时代·水晶城”都是十几万平米的大项目，地块已经拿下，预计在“奥林花园项目”及“现代城项目”销售过程中有可能动工，最晚在2008年认购）我们的近期目标是山东省开发企业前十强，而不仅仅是菏泽开发实力最强的开发公司。

    当然，也许你会说我们的项目在网上受到过那么多“消费者”的批评，首先，我们要承认，我们的服务态度确实存在过问题，而且在个别环节的处理上肯定也会有不当的地方。同时，买房子是一个人一生中可以与出生、结婚、生子等同的大事，不可不察，所以购房者的心里是异常敏感和脆弱的，略微的纰漏或错误导向都可能导致消费者误解与不满。

    换位思考一下，我们在人生大事上又何尝不是如此。自己也是一个农民的孩子，是从农村出来的，或许应该比城里人更知道钱的来之不易吧。

    话说回来 “人无完人”，居家过日子都经常犯错，何况是经营几个几十万上百万平米的楼盘呢，这其中要处理的关系和环节是何其的多。每一个环节都可能出错，有缺点是再所难免的，关键是：你怎样对待自己的错误、缺点与不足，你是不是及时的改正自己的缺点。

    其次，说实在的，消费者都是好的消费者，我相信，对我们楼盘的评价中有很多的“消费者”的真正的身份是我们的同行，他们通过这种舆论方式在来误导消费者，以达到延缓竞争楼盘销售速度甚至使对方楼盘停止销售的目的，这是一种恶性竞争，最终的结果只能是让更多的人买不到好房子，让菏泽住宅的整体水平提不上去。我想这首先是菏泽百姓所不想看到的。我想在各个售楼处中，大部分的销售人员都应该是菏泽本地人，凭良心说，谁愿意做这种不利于家乡父老的事！

    在这里，我们“时代人”衷心的希望同行们能通过加强自身产品的质量，增加自己产品的附加值来良性竞争，并最终取得消费者的信赖。那样在10年，20年后，当你站在菏泽宽敞的街道上时，你可以骄傲的告诉自己，菏泽的发展有自己一份微薄的努力，你曾经朝着让菏泽人民住的更好努力过，我想你也绝对该满足了，你无愧于菏泽这片养育过你的土地。

    我们十二分的希望消费者对房产知识了解的更多，那样人们就有能力自己去识别好房子的标准了，我们的房子就不愁不卖火了。当然到那时候我想所有开发商开发的房子在质量各个方面也都会好的更多吧。

    在这里我想提出自己的一点看法，既然我们选择了房地产这个行业，那么我们就应该明白我们同时也承担了自己的一份责任。一个好的开发公司是通过开发出好的房子来在市场中占领一席之地的，是通过良好的产品、良好的物业来取得人们的信赖，他们说做的除了从事与这种利润较高的行业外，同时也为这个城市，这里的人们提供了更好的环境，更舒适和谐的生活方式。而不仅仅是简简单单的与消费者之间达成的一种交易。我真心的希望我们之间的竞争是良性的竞争，向着让菏泽人民住的更好这一个共同的目标。通过提高自己产品的性价比来赢得市场。

    有客户提到金盾花园售楼处的销售人员态度不好。首先感谢这部分客户给我们提的意见。我们正在成长，你的意见将对我们的成长体系的完善产生巨大的推动作用。在合理的情况下，对态度不好的销售人员我们决不姑息，无论是在你买房前还是买房后，如果遇到我们服务上的死角，您可以直接找现场负责的销售经理反映情况，我们会根据我们的服务章程对销售人员做严格的处理。同时，我们也在不断的吸收新鲜的观念血液，相信我们即将开始销售的的“时代·奥林花园项目”，将给你一种全新的服务感受。敬请关注。

    还有客户产生疑问，为什么同样的地段“时代置业”的房子会比周围的房子要便宜呢，前文我们已经提过“时代置业”要做的是山东最好的开发公司，并走出山东走向全国，我们现在需要的是“品牌”是“民牌”，我们选择的是通过快速开发快速销售来完成利润的形成，而不是靠在一块地上通过提高价位来榨取那高额的额外利润。等待我们的是一个又一个的项目，我们要将资金回笼回来开发第二个，第三个项目，而不像别的开发商那样，除了现在正在销售的项目，手里根本没有地去开发别的项目，如果项目以较低的价位早早的卖完后，他们将在很长的一段时间内无事可做，或者跟本无能力去做（土地成本越来越高，拿地的门槛也越来越高，不是每一个开发商都可以，都又能力拿地的），如此，还不如将房价提高，慢慢的消化自己的产品。于是也就有了我项目质量比周边项目好，价位却比周边项目价位低的现象。而且我们推出——交500元诚意金，取得内部认购资格的政策，那么我们为什么不收取2万，甚至10万，然后给客户一个优惠的价格呢？这里面有一些很微妙的关系，很多开发商手里根本没有开工建房的钱或者资金根本不足，他们通过收取客户的诚意金来聚集资金，然后用收取到的客户的诚意金来开发自己的楼盘，从表面上看购房者得到了实惠，从侧面看是开发商实力太差，一旦这笔钱聚拢不起来，那么他们的楼盘的建设将进入无限期的延后中。

    全国第一的开发公司——“万科”从来不回避业主的投诉，而是正视业主的问题，并尽自己的全力去解决问题，尽管每年万科遭到的投诉量是最多的，但是人们却就是喜欢购买万科的房子，相信也只有在业主的投诉受到重视后业主才会更主动的去投诉吧，业内认识评价“万科在投诉中成长”。那么，作为一个具有远大目标的开发企业，我们也要向万科学习，不断的学习，不断的弥补自己的不足。