出门在外请顾及自身形象

　　近日，偶读到某报载《女乘客误机大闹香港机场遭声讨》一文，该文写道“一名内地女乘客错过航班后，在香港机场尖叫并在地板上打滚……”，据说该视频已在国内外许多著名门户网站正被网友们“热播”。记得早些年曾有一则报道是讲述外交部提醒出国（出境）公民在公共场合请勿“大嗓门”。同时还提及不要在街上随扔垃圾以及尊重当地风俗习惯，遵守当地法律规定，注意交通安全等一系列行为守则。阅罢笔者有一些小小的感触。

　　咱别的不好说，那就拿“公共场合请勿‘大嗓门’”说事吧。虽然到目前我还未曾跨出过国门，国外的事咱大多数也不晓得。2年前我只去过了香港与澳门，这充其量只能够算是出境，虽然还是在咱祖国的疆土上，但不管怎么说，我对咱国人在公共场合的“大嗓门”也算是领教过了有几回。那我还是拿自己亲历过的事说说吧，是年7月上旬的某一天中午，正好是星期天，我们赴香港的旅游团先被安排在地处中环的一个宾馆进行住宿。大家下了旅行车后纷纷拎着随手携带的行李在宾馆一楼大堂里等候领队分发给我们各位房卡。这时个别人员是否是因为首次来到香港的缘故，显得特别地兴奋，似乎看见什么都觉得蛮新奇的，因此互相间大声地嚷嚷着且还指手划脚的东张西望像赶集。香港的空间本来就显得狭小，加之这家规范不大的宾馆就座落在马路边，而那马路也并不宽畅，然而路上的行人却不少，快车道上的车流量也较为密集。可能宾馆是从安全管理角度考虑的，一般情况下旅客大多是从靠近小巷一侧的边门进出的，正门虽说也可以出入，但大多数人都自觉地走边门。

　　正当我们的领队在为大家安排住宿的时候，在一拔人当中有一对年轻夫妇较为“引人注目”，那女的穿着时髦，只听得她与自己的丈夫大声地嚷嚷着：“咦！介滑稽了，好好大门不走，走‘后门’，香港人脑子进水了！”。这时站在一旁的祖孙俩也加大嗓门不知在说些什么话且还附带姿体语言，原来是我们团队里的一位今年刚考上大学的男孩与一起来旅游的奶奶在互相谦让着什么，经观察是那位奶奶在包里取出一盒从飞机上带回来的小食品让孙子吃，那位疼爱孙子的老人生怕自己的孙子饿着，一定要孙子吃点什么，而那位小伙子可能是不好意思在大伙面前吃从飞机上带来的东西，便说自己不饿并且让奶奶自己吃好了，而老人却似乎执意要孙子吃点什么才放心，这样一来两人你来我推，说话的声音也就提高了不少。反正近20个人在不大的宾馆大堂内叽叽喳喳地聊开了。

　　这时，一位身着深色西服套装，胸前佩带着服务卡且显得彬彬有礼的青年男子突然快速地走了过来，看样子应该是该宾馆的管理人员了，只见他拿起右手伸出食指，靠近嘴边轻轻地发出了一个“嘘”的手势，同时还友善地告诫大家请轻点声说话以便影响别人，务请大家配合。这时刚才那几位“无意识的大嗓门”客人一下子意识到有些不好意思了……

　　除了会“患”上“大嗓门”外，我们的国人还似乎比较喜欢“扎堆”，比如坐车、坐船或坐飞机等交通工具时很希望跟与自己熟悉人坐在一起，当然这是人之常情。在此，我丝毫没有贬损我们自己同胞的意思，我仅是就事论事而言。就以那一次我们在飞机上发生的一件事情来说说吧。比如航班开始登机后，乘客们纷纷寻找打印在登机牌上的座位进行对号入座。却经常可以看到这样的一幕：其中有几位刚入座且庇股还未坐热的乘客当发现同行中的亲朋好友座位被隔开了，就想着与他们刚好是领座的乘客换一下座位，以便大家可以在一起说话。比如一对座位不巧被割离的夫妇当瞧见他们的朋友换好了坐以后，自己也想着最好能够换成离自己亲人近一点的座位，还有些可能是初次乘坐飞机的人要想尽量坐在靠窗的位置上……于是有些人会将自己的座位换来换去的甚至被搞得“不亦乐乎”。

　　然而，就是为了换座这样一个在别人看来如此“简单”的事情上却也会引出一个并不简单的问题。比如在我们从香港返回宁波的航班上，飞机即将起飞了，空中乘务员正在客舱过道上来回检查着各位旅客的安全入座情况，一位空姐检查到有一侧座位间距相对宽敞点的一个位于飞机客舱紧急通道出口旁时，她突然看到这个位置是被一位看上去有七、八十岁模样的老者坐着的时候，她便礼貌地请老人将身上的登机牌仔细地核对一下，以免坐错位了。可是经这位和颜悦色的空姐多次提醒后，那位老者还是爱理不理的，也许是老人被问得有些不耐烦了，他便沉下脸来，没好气地说：“贼介烦了！我就是喜欢坐这个位置，因为这个地方空间大，坐着舒服，别人愿意给我换，管你庇事！！”，这个时候一同坐在老者身旁的一位女子也跟着帮腔：“我阿爸就是要坐这里的位置，这个座位是我们跟别人换的，人家也没什么意见，你们却介烦了，碍着你们什么事了，我们又不是没有买飞机票的，阿爸，我们不要去理睬她好了，莫走！看他们会对咱咋样！”。

　　“对！的确碍着我们的事了且比较严重！”只听得那位空姐这时斩钉截铁地回答道。当听到有争执声后只见一位空警走了过来。他严肃地说：“老先生，您听我说清楚嘛，这不是不让您坐的问题，你不应该坐在这个位置的，你看EXIT这个字样，这是一个紧急出口处，若飞机上一旦发生了什么非常事件的话，要立刻打开这一个救生通道时，务必需要身强力壮的人才能担当起这个重任，假如发生意外时要在短时间内打开这道门的。因而在通常情况下这个座位的机票往往是出售给那些年纪较轻的身体健康的男士，所以我们便可断定这个位置想必不是您原来的座位。同时我们不但要为您的安全担心，也更要为机上全体人员的安全考虑嘛！请您务必配合我们！，谢谢！！”，听了机组人员的解解释后，可那位老者还是有些不解气地说：“哪有那么多事呵，我前些年到北京去的时候也就是坐在同这个差不多的座位上的，为什么这次（香港——宁波）就那么烦了，你们真不是东西！！”最终在机组人员的劝说下，老人这才悻悻地换回到了原座位。在此我倒想多一下嘴：不管是老人还是孩子顾全大局应该是我们每一个公民的应尽义务！

    说到乘客要在机上临时换座的事，在一般情况下你若想与老外换座的话那是绝对不可能实现的事情，因为在他们看来这是违规的。比如说吧，一旦飞机发生意外或空难时，乘客或其亲人可以根据微机上留存的乘客姓名及座位号来推断具体的某一个人，所以在他们看来这是一个至关重要的依据，而咱们有些人可能对于这种意识还显得比较淡薄吧。我在此说了这么多，其实并不是为了出咱们同胞的“洋相”，我仅是将自己看到或碰上的一点点小陋习拿出来“晾一晾”而已；当然我们国人当中的绝大多数人都是相当的自觉与自律，当然我也的确会在有些方面还做得不够好，但我还是觉得在文明社会咱们应该尽量学作文明人，就让我们以此共勉吧！让我们平平安安，和谐美好地过好每一天吧！