社会评论系列

刘翔，应该向姚明学习

 

 

 

 

许多人可能从来没有想过这样一个问题，中国两个最有影响力的运动员——刘翔和姚明——他们之间其实原本存在一个巨大的差异。

 

刘翔破纪录、拿金牌；而姚明呢？不但没有拿过金牌，甚至这辈子连金牌的影子也看不到。

 

奥运会前的几周，我曾经打算写一篇文章，为刘翔支招，万一拿不到金牌怎么办？我相信不会有人说我这是事后诸葛亮，因为预感刘翔拿不到金牌的人大有人在。

 

尽管如此，我仍担心被人说“乌鸦嘴”。不过，我现在可以告诉大家，我给刘翔支的招是，向姚明学习。

 

让刘翔学习姚明，当然不是建议他也去美国跨栏，而是学习姚明的“个人形象”管理。

 

早在2002年初，姚明就花费6万美金邀请芝加哥大学商学院的Jonathan Frenzen教授的实验室为其进行调研和策划。Frenzen教授的头衔很有趣，叫营销的临床教授，他领导一个管理实验室。

 

接受姚明的委托之后，Frenzen教授带领他的学生分别在美国和中国进行市场调查。据介绍，他们在中国的五个城市进行了焦点小组（Focus Groups）座谈，并作了600人的问卷调查。这样做的目的是调查人们对姚明的态度，描绘姚明此时此刻的“形象”。

 

在此基础上，Frenzen教授为姚明提供了一份500页的机密报告，当然我们不知道报告的详细内容，据介绍，它至少包括为姚明的未来形象定位、广告产品的选择原则、公益事业的参与、以及危机处理。

 

这一切背后的操盘手是“姚之队（Team of Yao）”，它由6个人组成：2个经纪人、1个营销指导、1个会计师、1个律师、以及1个财务管理。比如，今年5月的纹川大地震，一度引发姚明捐款太少风波，姚之队及时出手，澄清谣传，并承诺继续组织援助，成功地帮助姚明渡过这个危机。

 

姚明同样有伤，“姚之队”处理的方式是及时让公众了解病情，在新闻发布会上，“姚之队”用脚部骨骼模型直观地说明了姚明受伤的部位、以及各种治疗方案和预后，很好地满足了公众知情权的需要。

 

我们再回头看刘翔。尽管如我前面提到的那样，预感到刘翔此次奥运会与金牌无缘的人很多，但是料到刘翔最终是以这种方式无缘的恐怕很少。尽管事情发生之后，媒体、公众表现出了难得的、一致的理解和关爱，但是我们依然有必要正视刘翔此次退出比赛的方式本身带来的负面效应。

 

比如，有人说我们不应该把如此多的额外的东西放在刘翔的身上，更多地人为宽容刘翔找到一大堆理由，这确实折射这个社会的一种进步。但是另一方面，这个世界上从来就不存在这样的好事：同样是金牌获得者，只有刘翔获得了这样特殊的地位，因此，刘翔不能只享受这种特殊地位的好处，而不承担特殊地位的责任。

 

正确的做法是，正视这种特殊地位带来的责任和风险，提前做好各种预案以及危机化解的方案。刘翔也许还能再度辉煌，但是再伟大的运动员也有退役的一天。推而广之，中国的运动员一定还会出现第二个刘翔、第三个刘翔，他们也总有落幕一天，如何全身而退、以什么方式告别赛场，这已经成了一个需要研究的重大课题。

 

有些人提议，不要把运动员和政治、国家等联系在一起，这其实根本是不现实的，除非奥运会的颁奖仪式上不升冠军国家的国旗，不奏冠军国家的国歌。