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(《商务出版周报》的约稿)
当下,读者获取信息的途径正在发生深刻的变革,与此相对应的是,单向灌输的宣传推广已经不再适应这个时代。因此,图书营销也在为适应时代而不断改变着。图书营销在向五个趋势发展,即:精准化、娱乐化、碎片化、扁平化、立体化。
一、精准化
所谓精准化,即明确目标受众,精准抵达,计算营销投入产出比,避免无效营销和过度营销。精准化营销包括社群营销、数据库营销等,要对读者的年龄、性别、地域、职业、收入情况、购买习惯、购买心理等做细致的研究,然后针对读者需求和分布,制作相应的产品,制定相应的铺货、营销策略。
在做宣传推广时,要选择最适宜的载体做营销。以养生健康类图书为例,可选择电视、大众报纸、健康类报纸做宣传推广,也可组织讲座活动做宣传推广。但不宜选择时尚健康类杂志做宣传推广,因为时尚健康类杂志的读者群偏年轻,而养生健康类图书的主流读者为50岁以上中老年人,他们通常不会花钱买20块钱以上的时尚杂志。同样道理,他们通常对网络不够精通,甚至有许多人根本不会上网,那么在网络上投入太大显然也是不合适的。如果一定要在网络上做宣传推广,则要定位为“送给父母的健康礼物”,这样就比较符合网民的特质了。
二、娱乐化
体验、互动、扩散式的营销,包括病毒营销、品牌营销、活动营销、口碑营销、创意营销等,其特征是体验的、互动的、扩散的,本质是用一个好的创意或者利益吸引受众参与、分享甚至再创作,在受众的狂欢中完成营销推广。这是一种极为高明有效的营销手法,等于每个受众都是营销人员,以小博大,营销成本低,而效果很好。微博、微信等社交媒体尤其适合娱乐化营销。早几年的“凡客体”、这两年的“让红包飞”、今年的余秀华诗歌现象,都是娱乐化营销的经典案例。
三、碎片化
现代人生活节奏越来越快,利用碎片时间阅读渐成主流,图书营销也应该适应这种转变。碎片化营销的主要载体是微博、微信朋友圈、QQ说说等。碎片化营销的关键,是每一个碎片都含有相对完整的信息。无论是发一段书摘还是评论,都应该包含相对完整的信息,如书名、作者,甚至购买链接等。
碎片化营销不仅需要高质量,还需要一定的数量。针对一本书的短文案,可能需要做数十、数百个,达到“无处不在、随时可见”的效果。碎片化营销要求营销人员养成用碎片时间随时编辑文案、发布信息、与受众互动的习惯。
四、扁平化
社交媒体的兴旺,使得出版人、写作者可以不通过渠道、媒体,直接与读者接触。无论是QQ群、微博,还是微信公众号,都使信息可以流畅地、迅速地抵达读者。童书妈妈三川玲利用自己的公众号宣传新书《孩子:挑战》,8天时间就在微店里将5000册书销售一空,并预订出去了5000本,这就是扁平化营销的魅力。
五、立体化
受众在哪里,营销就应该做到哪里。一个成功的营销,往往不只是某种营销载体、某个营销手段可以实现的,可能需要“他媒体”(报纸、杂志、电视、广播、门户网站、手机客户端)、“自媒体”(微信、微博、百度百科、公众号、QQ、邮件、官网、博客、论坛、手机短信、豆瓣以及图书等)和落地活动(培训、讲座、新书发布会、各种主题阅读会、亲子营、绘本馆)的综合运用,形成立体的、网络化的营销效果。同时营销也不只是营销编辑的事,不只是图书出版后的宣传推广,出版的每一个环节、每一个细节都是营销,编辑、营销、发行人员都应该有营销意识,以营销为导向,齐心协力,才能做好图书营销工作。

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