公司里有个上海大哥，人异常的精明。有一天中午和他吃饭，大哥开始抱怨说前一段时间在上海买了
套房子，400多万的房子，合同也签了，款也付了，就等着卖方交钥匙了。结果交款后不到两个月这个房子疯涨到600多万。卖方以各种各样的理由搪塞，拒绝执行合同，明摆着是卖家后悔了。于是卖家今天
编个幌子说人在北京，飞机由于下雨等天气原因不能起飞；明天又告病，说还是来不了上海，一直拖到这个上海大哥和他太太发疯，最后无奈要上告到法庭。上海大哥说光律师费也要10万多人民币还不包括其他打通关系的钱。我现在知道我那些做经济案例的律师同学们是怎样发家致富的了。据说如今这样的案子多了去了。上海大哥叹气，你看这个卖房子的还是什么当年的神童名牌大学少年班的，现在都做到有上市公司的老总了，不缺着200多万啊。人，为了钱，竟然可以不要做人基本的信誉和道德，什么素质？我说大哥您错了，这人的素质和读书好不好没关系。亿万富翁腰缠万贯的主儿随地吐痰当众剔牙的有的是。

    现在大家都在哪儿谈素质教育，说实在的，我认为素质就个体而言就是一个人的家教，小孩子每天接触最多的就是自己的父母，父母的一言一行一规一矩潜移默化的影响着他们，决定了他们将来长大成人后是不是一个有素质有修养的人。往早里算，18岁孩子成人后，离开父母需要独立了，18岁的人基本上‘素质’已经定型了，而且一些坏毛病一但成为了习惯就再也难改过来了。西方的育儿书里也是不断的强调good manners good manners也是同一个道理。

    孩子开始学说话了，你说什么他们就跟着说什么，你做什么他们就跟着模仿着做什么，是一件有趣的事情，同时也是一件恐怖的事情。他们太单纯了，纯纯的一张白纸，我们做大人的要特别小心翼翼的在上面图画，不敢错上一笔一画。也许他们还没到训练礼仪仪表的年龄，可是一点一滴的小训练对将来他们的成长会产生意想不到的效果呢。谁不希望自己的宝宝将来会成为一个有修养有魅力的并受人尊敬的人呢？

    1岁后孩子开始学说话，是一个教育good manners的好时机：

    第一，从最基本的做起：比如教会孩子说“请” 和“谢谢”。我发现中文的‘请’说起来很别扭，可能是咱们不习惯说请的原因。我就改用说英文的请："please",觉得这个说的超顺口的，所以看家长自己怎么舒服怎么来。教这些基本的礼貌也是花很多心思和时间的。从最基本的“请”和“谢谢”说起，然后慢慢的教他们难度更高的。比如，“早上好”，“晚安”。这些我教小托是用英文的，觉得孩子更容易掌握些。“Morning” “ Good Night"。见到叔叔阿姨，要叫：叔叔，阿姨；见到陌生人和熟悉的人和打电话要说：“Hello”；告别要说“Bye Bye”. 小托16个月了，这些技能掌握的很好。最近，我教会他说" Sorry",每次他做完坏事，我会教育他，最后不忘提醒他说“Sorry”。比如把玩具摔了，也要和玩具说Sorry；咬了别人，也对被害方说" Sorry"等等。(小托的sorry有口音，听起来就是“苏芮”）

    第二，大人是孩子讲文明懂礼貌的模范：大人要以身作则的向孩子灌输好的文明礼貌习惯。大家都知道孩子总是在观察聆听我们的行为和言语。特别是在我们不轻易中。最好的办法培养你的孩子有好的manners就是以身作则，当你向你的孩子还有你的老公要一样东西或让他们帮你做一件事的时候，不要忘记说"Please",如果他们为你做了一件事，不要忘记说“Thank you"。拖把就老提醒我说"please",我发现这个可能是中文的习惯问题，我现在也时刻老提醒着自己不要忘说。一次吃饭，对面桌子坐着我的一个朋友的朋友，饭后，你就看吧，他的桌子上最脏最乱，米粒横飞，汤水四溅，刀叉横七竖八；然后我看看他的儿子，饭后的桌子简直就是他爸的翻版。一个人有没有好的table manner(餐桌上的礼仪）也可以反映一个人的修养，不但如此，不好的table manner也会让人觉得你对服务生和同桌子吃饭的人的不尊重。

    第三，保持一个积极的态度而不是训斥孩子。当你的孩子乖和听话的时候，要给予他近乎夸张的赞扬。
我们家形成的惯例是集体鼓掌，连拖把都会用中文说"鼓掌，鼓掌"了。告诉你的宝宝，你说"thank you"和”Please"，说明你就是个懂事的大孩子了，并告诉他们爸爸妈妈非常喜欢讲文明懂礼貌的孩子。

    最后一点，就是要保持一致性。如果你的孩子只在家里说"Please"和“Thank you",你要鼓励他在家以外的环境也这样说。学说话的孩子喜欢一致性和连贯性。不要让他们觉得这个只是在家里的语言，不然他们会感到混淆。

    一天，我在等电梯，一个妈妈和两个孩子随后进了电梯，我问他们“which floor? (你们去几层？)”。因为我当时离按钮最近。在美国一般这种情况，都会问陌生人，并帮他们按的。（这个也是我来美国以后开始比较注意的）。其中一个大概3岁左右的男孩回答说“2”，就是二层的意思。我帮他们按了。妈妈对着男孩说：“what do you say?（你应该说什么？）" 男孩看了看我说：“thank you"。这个画面一直定格在我的记忆里，后来这样的情况发生过很多次，就是看到陌生的妈妈们提醒孩子要说谢谢和请。

    现在我也常常和小托有这样的情景对话。看到阿姨，我会问，"见到阿姨说什么？".现在小托心情好的时候看到电视里的叔叔阿姨都哪儿叫了。

     开门要注意后面的人，留个门。看到老爷爷老奶奶孕妇残疾人，让人家先走。记住要让孩子看在眼里，这些都是最基本的礼貌。

     地上有垃圾，让小托捡起来，扔到垃圾桶；如果是自己乐园里的脏东西，不可以随便扔，小托每次都会举起来，说“dirty dirty",等着我帮他扔到垃圾桶里。之后，我都不忘跟小托说：Thank you! 下一步，我想再教教小托如何环保和回收。纸张和瓶子都是可以回收的，在我们家这些都是分别有不同的袋子的，下一步要训练他如果归类仍废品。

     如果你仔细想想，生活中这样的小细节很多很多.......不要再等了，训练孩子的good manners从现在开始！你会发现所谓的good manners不但表现一个人的修养，其真正的含义是尊重他人。只有当你尊重一个人的时候，才会上升到帮助，理解和爱护的高度。

放一个小托的视频：小托说‘PANDA'（熊猫），还亲它呢。这个熊猫在书的一角，我都没找到，小托给找到了。我夸了他半天，他特美，从此就爱上这本书了，见到熊猫就亲。

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