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08年在线旅游市场的走向

(2008-06-09 21:20:27)
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爱在中国行

旅游搜索引擎

08旅游

ota

在线旅游供应商

戴政

走向

it

分类: “网”言妄语

上周在上海出差,恰巧在飞机上读到《第一财经日报》记者高素英的“探访奥运酒店”的文章,对文中的数据颇为认同。因此,借着该文的延伸,在08年正好过去一半的时候,说说我对“08年在线旅游市场的走向”的看法。

 

08年在线旅游市场的走向

(图例)

 

从图中不难看出,07、08年的增长率,是受到了强有利的推动。这里既包括奥运因素,也包括旅游市场的开放、本地商旅的需求及私人旅行市场的发展。而这些因素的组合,则构成了“08年在线旅游市场的走向”……

 

走向一:散客自助游市场的扩大(FIT DIY)

以前,传统旅游的观念是满足观光浏览的“到达型旅游”,而现在,基本转化为满足舒适、自由的“个性化旅游”。这种个性化的自助游,迅速成为市场上主导形式。而网络旅游服务商提供的在线自主选择和预订,是最满足此类消费者需求的。

 

走向二:整合资源是未来在线旅游预订的赢家

这里,我认为是包含两层意思:一层是类似于携程这样的公司,渗透传统旅行市场,甚至建立旅行社、大客户部来拓展业务;一层是“去哪儿”这样的旅游搜索引擎,整合渠道价格,比较、比价、比服务、比增值,从而使资源最大化的透明。

 

走向三:差异化竞争的形成

很多人都会觉得,无论是机票、酒店、度假等,每家在线旅行预订网站都差不多。其实不然,任何一个行业,都有批发商,旅游也不例外。因此,各家旅游预订网站对资源掌握的不同,就会造成产品的差异化,比如:签证、邮轮度假等;而各家对航线定向力度的不同,也造成每段时间的航线资源,在推广时,总有差距极大的折扣。

 

走向四:全网的旅游需求与服务模式

飞机、酒店预订,景点、出游查询,吃喝、购物选择,娱乐、特色需求……哪个能离开网络?这就是全网的旅游需求与服务。“吃、住、行、游、购、娱”,这几大旅游环节的服务需求,正转移到网络上来实现。

 

走向五:旅游搜索引擎将成为出游重要途径

上游是旅游预订供应商,下游是终端消费者,旅游搜索引擎将成为衔接两端的重要途径。旅游产品在线分销的新模式,就是提高效率和品质,而旅游搜索引擎,恰恰提供了满足传统旅游供应商,在新分销模式下的商业服务价值。

 

用户对旅游品牌的注意力和品牌忠诚度的培养,是不断的自我加强和完善的。“品牌,就是让用户记住你和别人的不同”——这应该是总体在线旅游市场的终极目标。

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