这部分主要想说说“网络广告心理学”。

首先，消费者在决定购买一个产品或服务之前的心理活动，基本经历这样一个过程：

1．注意——知觉阶段（被广告形式吸引）

2．兴趣——探索阶段（恰巧广告内容命中了你）

3．欲望——评估阶段（产品或服务的促销信息，替你节省了什么？省钱、省心、省力？）

4．确信——决策阶段（网络的特色：比较、比价）

5．购买——行动阶段

对于整个用户心理活动的行为，在网络广告上，我把它定义为：“人”到“用户”的转化。

这样一来，投放网络广告的第一步骤，如何使广告受到人们的注意，就很有学问了。除了大家耳熟能详的“运用口号和警句”、“出奇制胜”等等，对刺激物（标的物）的各种方式使用，也很值得探讨：

1．增大刺激物的强度（一定要有明晰的识别性）

2．增大刺激物之间的对比（当当与卓越、Ctrip与Qunar，对比就是注意力）

3．提高刺激物的感染力（感染力就是与消费者的共鸣）

4．突出刺激目标

5．利用刺激物的动态表现

4、5点就是设计人员的事情了：广告的商品、图片和文字等，码放在视觉的中心上，并进行有序安排，又能使消费者的眼球向设计者所期待的方向移动，这就是好的广告作品。

最后，就用户心理行为分析，从“注意”到“记忆”的转化，谈几点感受：

对网络广告设计人员的简单要求是：

1. 提高消费者对广告的理解；

2. 合理编排广告重点记忆材料的系列位置；

3. 促进联想；（当你品牌知名度不够高时，用户看到你的广告能联想起一个成熟的品牌，就已经达到第一个效果目的了）

对网络广告渠道及策划人员的要求是：

1. 适当减少广告识别和记忆材料的数量；

2. 充分利用形象记忆优势；

3. 设置鲜明特征，便于识记、回忆和追忆；（策划一个记忆线索，使记忆过程顺利完成。这种手段，通常是与形象记忆密切相关的）

4. 适时重复广告，拓宽宣传途径；（学习淘宝、学习橡果。“三人成虎”——重复广告的真谛）