索菲亚衣柜，国内知名品牌，选择他的目的就是为了享受优质的产品、高质的服务和完美的安装，在整个购买、送货等流程中问题颇多，都忍了！但是今天的安装服务导致我还没入住就把我的新房破坏的伤痕累累，这个问题完全不能忍！拨打投诉电话咨询，在安装过程中导致墙纸多处磕伤、砸伤、磨伤，踢脚线大面积刮花等问题，如何处理？客服人员直接回我一句“不可能”，并强调安装衣柜和墙体没关系。当时我就觉得很好笑，请问安装衣柜不是安装在墙上，难道是安装在卧室中间吗？安装过程中，由多个板材安装组合而成，在搬运的过程中如果小心谨慎会出现这么多伤痕吗？各种磨擦伤明显是强行拆装导致形成的！强烈要求给予合理的处理方式，否则投诉到底！
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