心理学家赫洛克曾做过一个有关反馈的实验。

赫洛克把被试者分成三个小组，在几种不同待遇下完成某一学习和工作任务。

第一组为激励组，每次学习和工作后及时给予鼓励和表扬；

第二组为受批评组，每次学习和工作后对存在的每一个问题都要严加批评和训斥；

第三组为被忽视组，每次学习和工作后不给予任何评价。

实验结果表明：成绩最差者为第三组（被忽视组）；激励组和受训组的成绩明显优于被忽视组；而激励组的成绩不断上升，学习和工作积极性高于受训组，受训组的成绩有一定波动。

这个实验表明：及时对工作和学习结果进行评价，能强化学习和工作动机，对学习和工作起促进作用；而鼓励和表扬等正向回馈的效果明显优于批评。