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解读groupon以及中国式团购(二)

(2011-06-16 18:41:30)
标签:

团购网

预约服务

销售对象

客户

入住率

it

分类: it评论

 “Free should be best ”,免费应该是最好的。

   groupon最早的市场对象是服务业,而服务密集型企业的共同特点,就是具有“间缝”,餐饮业有翻桌率,酒店行业有入住率,电影行业有上座率,通过正常销售所空余的“间缝”就成了团购的销售对象,而且需要预约服务,这么一来,团购所出售的“服务”就不是完全意义的商品,而是“间缝”价值,而其最大的缺点也是接待能力有限,不能瞬间消化订单。

  而低价战略是吸引新客户并实施服务的最好机会,Free should be best,低价或者免费可以带给企业服务于客户的机会,而此时才是真正考验企业能不能把新的客户转化为自己客户的机会。而团购网站的无节制行为,又会破坏其服务企业的“客户”以服务于新的企业,如果团购企业不能保持其媒体属性的稀缺性,那么,他将很难为企业创造有意义的价值,“凡是不能为企业创造后续价值的团购都是耍流氓”。

  团购借助行业导航,无疑将行业门槛降低到极限,如雨后春笋般崛起,给了无数中小微型企业机会,用概念掠夺了“淘宝”以及部分“B2C”企业的市场份额,将整个线下服务业齐头削平了,无数的服务行业竟然因此倒闭。

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