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分类: 营销策划 |
1.1 方案的实施目标
电子商务型网站至少可以实现四个目标:
1、体现企业风范,提高消费者的认知与信任程度;
2、加强企业和分销商、消费者之间的沟通交流、促进业务的发展,提高市场的竞争力;
3、充分利用Internet全球性,扩展企业的营销渠道,实现网上的营销。
4、体现信息经营与资本经营的高度结合。
1.2 方案实施的切入点
1、以销售作为网站的主线。
面对着激烈的市场竞争,如何吸引消费者的注意,如何提高企业的营销能力是每一个企业的中心工作。正因为如此,电子商务型网站的建设主线非常明确--为企业的营销服务,为企业的产销结合提供一个良好的通道,为企业的不断发展提供一个广阔的支撑点。
2、强调良好完善的服务。
赢得了顾客的心,就赢得了市场。千百年来,重视顾客的商人都是大赢家。为了加强与消费者的沟通,为了获得消费者的支持,企业就必须要提供优质完善的服务。从某个意义上说,企业卖给消费者的不是产品,而是服务。而网站的建立,正是企业为服务消费者、为分销商提供优质服务的一个重要平台和重要载体。
3、企业文化同样也是网站的重要体现。
消费者选择商品、选择服务,除了商品与服务本身的质量之外,还有许多细节的东西。事实上,消费者对于消费品的选择,并不是从共性来选择,而是从个性来取舍。而商品的个性,并不仅仅是指商品的包装精美、附加值大,企业的风范、企业的文化以及企业在社会上的形象也是消费者选择的重要参考因素。企业的品牌在很大程度上是在企业文化的基础上发展起来的。因此,网站应该是企业文化的一个主要窗口,企业文化同样也是网站的重要体现。
4、企业面对的除了消费者之外,还有众多的竞争者。网站特色是企业网络营销的基本。
事实上,一个生产型的企业在市场的竞争者不少,在Internet里面的竞争者同样也不少。如同商品需要包装新颖精美、充满特色一样,网站同样也需要包装。这种网站的包装不是说要华丽,而要需要网站体现出一种结构清晰、轻松明快、动静结合统一灵活、优秀高效的风格以及功能齐全、浏览方便、速度飞快的效果。要避免那种千篇一律的静态页面,加强网站建设的灵活性和交互性。
除此之外,网站的设计要充分考虑到信息组织、网站维护、网站经营的特点及需要,要具备低成本的易维护性。同时,网站的建设还要充分考虑网站的扩展及延伸,为企业的Internet和Intranet的结合提供良好的接口和先进的技术。
1.3 网站的栏目设置
采用本方案,汇智创新将精心为企业设计开发网站。网站的基本框架如下表:
1.4 网站的功能实现
为了实现网站的目标,电子商务型的企业网站将采用以下的Internet技术:
1)基本网页设计
通过内容、形式与速度高度结合的模式设计美观的页面。主要用于企业简介、企业形象、企业科研能力、企业合作、联系方式的表现等。
2)产品数据库技术
一个网站如果没有数据库技术支持的话,这是一个维护成本非常高昂的网站。通过产品数据库的开发建设,实现产品资料宣传的风格统一、维护方便以及允许用户采用智能查询的模式迅速找到自己所需要的产品,与电子商务技术相结合的效果可以使用户迅速实现网上产品的订购与交易。
3)电子商务技术
采用电子商务技术,将可以实现网上的订购与交易功能。
4)全文检索技术
采用全文检索技术,可以让用户迅速查找到所需要的技术。
5)网上论坛技术
采用网上论坛技术可以让用户轻松查阅网上同类资料,并能够与企业进行广泛深入的交流。此技术用于用户建议、产品使用问答、专家信箱等等。
6)表单回收技术
采用表单回收技术可以保证用户的建议、投诉及意见迅速得到反馈。
7)新闻系统技术
新闻系统技术可以使企业及时更新资料,并让用户迅速查阅关于企业的各项新闻动态资料。
8)邮件列表技术
邮件列表技术(mailing
list)能够让用户及时订阅企业的最新资料或者网站的更新动态。
9)搜索引擎技术
这个技术可以把与企业相关的资料、网站集合在一起,从而使用户迅速查阅与企业产品、服务、权益等等相关的各项资料。
10)网上调查技术
网上调查技术可以让企业在网上开展调查服务,这对于调查用户的意见及建议特别有效。
11)下载技术
采用下载技术可以让用户及时获得与产品、服务相关的资料和帮助,可以大大加强企业的售后服务。
12)综合技术
本方案采用的综合技术把文字、图表、数据库、多媒体等等功能揉合在一起,从而强劲地体现了网站的出色功能。主要用于企业的销售渠道介绍。