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315话题:别让用户这样说邮政好不?

(2010-03-15 14:15:30)
标签:

三一五

中国邮政

服务

消费者

进甲

贺年明信片

糊涂账

自曝家丑

老秋

杂谈

315话题:咱别让用户这样说邮政好不?

315话题:别让用户这样说邮政好不?

如果在百度搜索“中国邮政服务”几个字,你会看到什么?可以试试。

邮政的服务真那么差吗?不能以偏概全。然而,用户体会了不满意的服务,肯定要怨中国邮政。换言之,如果服务不好,那么就是给中国邮政抹黑。也许是某个邮局、邮政所,或者是某个处理环节某个工作人员疏忽,损害了用户的利益,挨骂的一定是中国邮政。

我们常说,邮政的生产过程就是用户的消费过程,正因为如此,邮政哪怕有一点点疏忽,用户的损失就有可能是百分之百。

去年,由北京电视台、北京日报、北京晚报、北京人民广播电台、北京青年报等十余家京城主流媒体共同主办的“北京影响力”大型公益评选,北京邮政未见进甲。

在人们讨论邮政离现在生活究竟有多远的形势下,邮政确实应该客观地分析一下影响力的问题,不遗余力地提升服务质量,树立企业形象,不能再闭着眼睛自己说自己好了,拿出去在公众客观尺度下立得住,才是前途。

自曝一下家丑,这是从某网站得来的一部分。

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县里邮局误吃了用户的月饼

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一公里仨电话,就是送不到

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之我见,意思是“我见到的”

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储户“被保险”

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投递尚未成功,邮政仍需努力

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一个邮件没收到,质问你存在有没有必要

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不约定转存,到底是不用约定就能转存,还是不进行约定转存?

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本人退订本人不知,还攥着收据

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糊涂账整晕用户

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有些邮政营业厅设计比例失调,邮政业务窗口极度缩水

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心意没了,心力没了

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遇上这样的服务,观音如来也得急

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高考录取通知书没有这样投递的吧?

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速递退回原因:手机关机

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佐罗能签收吗?

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地址汇款要密码,没密码退回

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要想取汇款,必须先订报

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邮政贺年明信片:一只胳膊上的两只手

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对比一下

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邮政保险贺卡,请看下一幅:

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注解狗屁不通的,“神醉”还印成了“神碎”,非出险不可呢

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