加载中…
喊打邮政者甚众
(2006-12-03 19:58:39)将“邮政”二字输入博客搜索栏，令俺吃惊不小。邮政成了过街老鼠，人人喊打。
首先，是最近一次邮政资费调整，新华社带着头儿提出质疑。说来也是，调整邮资为什么不听证？这么大的时髦不赶，完了让人指着脊梁骂。关键就是关于邮政垄断问题又被人家挂在嘴上，邮政自己不承认自己垄断，（邮政也真的不是垄断－－老秋注），那干吗调整资费还藏着掖着？搞不懂。
还有就是基层邮政职工的怨声载道，编短信已经不算什么了，写博文了开始。其实这些博文也不过是发发牢骚，无关痛痒。他们的心理处在矛盾之中，他们希望邮政能一天天好起来。
再就是邮政的服务，遭到了最多的批评。邮政用户在博客上发泄对邮政的不满，这问题值得邮政服务管理部门关注。一个人出了服务问题，被人家骂的就是中国邮政。人家在骂的同时还希望有邮政之外的选择，人家不愿意再用邮政，所谓“反对邮政垄断”，有这层含义。
邮政自诞生之日起就把服务当成永恒的主题，发展了一百年了，反倒越来越不尽人意。从1996年起，全社会精神文明建设，邮政抓服务可谓是使出了浑身解数。不是我们主观上不想服务好，但客观上服务就是跟不上社会需求。
问题到底出在哪儿了？也许问题很简单。
正面声音：
新华社的质疑：
邮政人的牢骚：
愤怒的用户：（别看标题挺大，其实都是屁大小事，因此，邮政还得从屁大小事做起。）
喜欢
0
赠金笔
前一篇：瞎瞄小品：青丝伴侣（9）
后一篇：邮政改革走马换将