新河谷电力公司（NVPC）

    在1995年初，Joan Davis成为了位于美国东部的新河谷电力公司（NVPC）材料管理信息系统项目的负责人（MMIS）。她发现材料管理信息系统面临着公司一些部门的强大阻力，同时她也发现公司的库存量处于不正常地偏高状态。

    组织背景

    新河谷电力公司作为一家电力公用事业，成立于1923年。50年后，公司管理层将工作重点放在了大量修建发电厂及相关销售网络的研发上。1970年，公司已实现盈利2.5亿美元，员工人数超过4000

    在早于国际能源危机的1973年，新河谷电力公司400万千瓦的总产电量中，56％来自为煤炭发电，44％来自石油发电。由于中东地区的石油禁运，原油价格一路飙升。煤炭需求量的增加也导致了其价格的上升。

    接踵而来的原材料供应短缺、价格上升以及两位数字通货膨胀，给新河谷电力公司的财政资源带来了更多的压力。社会对电力的需要率以每年11％的速率增长，这消费者中激起了强烈的反响。在同意抬高价格之前，政府管理部门要求公司给出全面地能证明此成本合理的调查报告。新河谷电力公司管理层开始在公司主要职能部门中研究压低成本的策略。原料组负责人David Chance就节省成本与压低成本二者谁在原料组中更具有可行性进行了调查。

    原料组与新河谷电力公司的措施

    原料组对其他部门的服务是通过购买所需的物品及服务、维持平日物料项目的集中库存、进行货物保管来实现的。最大的两个服务部门是生产部门和电子系统部门。以往，这两个部门也要自己维持大量库存以免紧急情况的出现。

    首先，需要了解这类事务中常规的操作程序以及明白电子系统部门人员怎样进行他们的工作。原料组对电力的分配负责——包括电极、塔楼、电缆、变压器、消费者临时连接等的使用。因此，其他部门申请领取工作所需的每项物品及将它们装上卡车是一件十分平常的事情。这些卡车被派遣到100公里以外的工作点。这样的工作可以是几个小时，也可以是一个多月。当该项工作完成后，这些卡车空载返回。剩余的原料及类型经验收确定后收归原料储存库，至此，所有的体力劳动结束。整个此过程从开始到项目计划的最后，将持续好几个月。

    David Chance最初以及后续的调查反映出以下关于库存以及现存的材料管理信息系统的有用信息。

    1、管理信息系统中的最新的信息也是一周前的。

    2、自然库存每24小时被清点一次以使电脑库存记录与显示库存相一致。

    3、在自然库存与电脑记录间有40％至50％的错误率。

    4、在过去的十年中，库存投资额以平均每年14％的速度递增。

    5、在上世纪90年代，库存价值曾增至1亿美元，其中1/3强的投资用于维护、修理及操作。

     第二朵花是一篇被官方定性为“恶搞”的东西。文章千秋事，得失寸心知。

                       骄大团员手则

    第一条、永远不要做团支书，因为这是骄大校园最费力不讨好的活。

    第二条、上团课永远不要逃课，更不要鼓励别人和你一起逃课，因为老师总是会在人最少的时候点名。

    第三条、团员知识手册永远不要考完就扔掉，因为第二年还会考。

    第四条、团日活动永远不要发传单，因为没有人会去认真看。

    第五条、组织团日，不要采用自己第一个想到的创意，因为别人也是这么想的。

    第六条、永远不要觉得自己是团员有多大的权力，因为全国共青团员数量已经超过了七千万。

    第七条、团徽要保存好，因为在你需要它的时候，常常花钱也买不着。

    第八条、交入党申请书，一定要趁早，因为大学只有四年。

    第九条、支部举行任何活动都要保存影像资料、做好记录，因为每次评比都会用到。

    第十条、请记住以上九条。

     第三朵花可以说是为一个小品而写的台词吧，歌颂骄大奥运志愿者事业一片蓬勃的景象，改编于电影《大腕》的台词。演出时，反响甚好。不过很少有人知道他的作者。待到山花烂漫时，我在丛中笑。

   一定得做最充分的前期准备，用奥组委发的材料。当就得当最好的奥运志愿者，语言随便切换，外语最少也得会两门。什么英语、德语、广东话，能学的都先学上。在飞机场接待国际友人，外国政府官员，全部统一服装、穿皮鞋，特亮的那种。别人一下飞机，甭管有事儿没事儿都得跟人家说：May I help you ,sir？一口地道的英国伦敦腔儿，倍儿有面子。当志愿者还得了解咱们北京市，郭德刚级别的，一个西直门就可以讲一上午。再得掌握奥运会知识，二十八届奥运会，就两个字儿——熟悉，举办地就可以编首歌唱出来。参加志愿者的不是计算机一级，就是托福6.0，要是拿一个英语四级呀，我都不好意思和别人对话。你说这种水平的奥运志愿者，应该是哪所大学的？我觉得怎么着也得是外交学院的吧？外交学院，那是指路的。告诉你，北京骄大的，你别诧异，还是本科生。你得研究骄大的学生质量，经过散训这关的学生，根本不在乎考个四级六级。什么叫骄大学子，你知道吗？骄大学子就是干什么事情都——饮水思源、爱国荣校。所以我们参加奥运会的口号就是——微笑北京、志愿奥运！

   一花一世界，一草一菩提。各位慢慢享受吧！

    洒家24日奔赴陕西，将陆续走访西安、延安、榆林，一路旅行游记将尽快发布。秦中自古帝王“粥”，洒家且去分上一羹。

这是前日去军博的照片。

大刀向鬼子们的头上砍去，我们的队伍向太阳。