艾力森消息：近日，艾力森为宝龙地产提供的品质提升咨询服务，经过近一月的现场研究、定性分析，已完成指标构建、问卷设计等前期工作，项目实测即将进入实施阶段。

宝龙是中国第一家上市商业地产公司，是商业地产的领导品牌之一。为进一步提升产品质量和服务品质，为客户创造更大的价值，宝龙开始了新的品质提升工程，并慧眼识真，邀请艾力森为其提供以产品改造和服务提升为主题的客户管理咨询服务。

本次服务将实施从商户到终端消费者等的全面客户满意度评估、分析等研究流程，将基于市场需求，构建新的宝龙客户评估服务体系，艾力森并使用独有的商业地产神秘顾客技术，为宝龙实施暗访检测服务。研究咨询将为宝龙集团提供第一手评估市场、提升服务的客观依据和检测指导。（文/易生）