春节以来，艾力森迎来一个地产企业品质改进研究服务的签约高潮，经竟业保密审选，又一批房地产百强企业成为艾力森客户。

    艾力森建筑地产客户满意度研究方法体系，是在充分吸纳日本等国际技术方法的基础上，历经十五年的中国实践磨砺形成，已与中国建筑行业政策与法律环境相融合，成为完全本土化的专业服务。艾力森在住宅项目、商业地产、办公写字楼和物业服务等领域，从指标基础研究、指标构建体系、测量分值权重到数据采集方法，以及结果分析、呈现等方面已完全行业化、模型化，在数据分析实用化、操作化和生意化的服务效果方面更为业界独有。目前，该技术已经为处在行业百强前列的部分企业及政府部门提供了有效的服务，已成为建筑地产品质提升和改进的专业利器。

    艾力森建筑地产客户满意度测量与改进提升咨询，不同于一般的满意度调查服务，它是艾力森独有的专有技术----《ARC建筑地产营销研究理论模型》的组合技术之一：艾力森建筑地产客户满意度技术，具有与市场细分、定位和服务管理体系相对接、贯通的特点，是解决目前产品、服务品质提升的专业方法；艾力森咨询化服务，可以深度挖掘客户新需求、拓展新服务，已成为先行房地产企业向配套服务化转型的基础工具。

（原载艾力森公司网站）