看了这个标题也许大家有各样的猜想,不过,我赶说不少人猜的不正确。
加班是因为工作太多吗,做的不好吗,还是??
NO!
让我来告诉你怎么了吧:市场研究是一个穷尽100%的职业,也就是说,任何一个市场研究总是要刻意的描述、揭示、透视客观事物,而这个客观事物却正因为不确定、不清晰,才安排的市场研究。所以,市场研究实际是用文字或数字的符号来描绘和揭示客观事物的工作。这个工作天生就不可能100%,所以,绝对地做好这份工作也就是绝对不可能的!
一个无知的外行往往要求我们做出所谓可靠的绝对真实的调查数据,恕不知,设计一个完全能够研究这个客观事物的方案,设计一份可以测量成百上千个消费者的问卷,使用能统一掌握一种尺度的访问人员,采取可以用于标准话处理和了解的访谈技巧,,,最后,对调查中各种出现的问题和数据结果进行对比、归纳、演义、分析,以找到问题之间的关系、差异之间的道理,,,等等。任何一点几乎是0的失误都可能在下一道程序里差异被放大,而放大的误差必然误导分析产生的结论与决策建议。这就是可怕的市场研究,这就是风险和误差绝对存在的市场研究工作。从事这样的工作,如果能够按时上下班,轻松渡着漫步哼着小曲就能做好的话,那除非他是神灵!
所以,我坚持认为一个市场研究者必须是一个喜欢探究问题的人,甚至是一个问世狂。只有投入更多精力、时间,才能更为精细的做好每一阶段的工作。“市场研究,所有的过程都是结果!”说的就是这个道理。没有这样的禀性和激情,怎样面对如此难度的工作!所以,在市场研究公司里,总是有那么多劳累的身影,总是有那么多加班成习、熬黑的眼圈总是比熊猫一般美丽的年轻职员。一个对项目负责的市场研究者,就必然没有真正的满意或够了的工作概念,当他们发现了一个新的问题后,总是接着提出原因,当他们有效的解释了问题背后的原因后,又有许多许多新的更需探索的发现再等待着他们。只有保持这种永远不止的追究精神,才能使采集的数据接近100%,才能保证研究结果的可靠度。我时常特别为这样的同事、同行研究精神和行为而深深感动,我在心里为他们歌唱!
一个优秀的市场研究者,就往往是一个尖锐的钻牛角尖者,一个尖锐的挑剔者。这样的人,首先最会自觉的对自己从不留情的挑剔、挑剔、再挑剔。这样的研究者永远不会满足自己的工作,永远不会下班,他们即使休息,也在构思着研究的问题,甚至把工作带入梦中,他们所做的工作,交到你的手上自然已经经理锤炼,已经是严密的作品,他们所完成的项目,必然是上乘的、杰出的。
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