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让我感动的服务态度

(2006-07-18 13:26:13)
   
 
    今天的温度不高,带着老母亲来到趵突泉公园,走到门口时一位服务员小姐满脸笑容迎上来,态度温和的说拿出老年证我看看,你买一张票不要让老人下车从旁边的车道进去就可以了。当我将老年证递给服务员时,她笑着说你拿的老年证三年前就作废,再出门你只需带着老人的身份证就可以,若是补办比较麻烦,这么大年纪的老人你就带着身份证吧。服务员随说随让售票室里的人将汽车道的门开开,将我们让进公园内。
    我们边走边议论的话题一、看人家的服务态度多好,游客游玩的心情能不好吗?冲他们的服务态度以后也的多来几次....... 二、我母亲88岁了,她的老年证从办好到现在这是第一次使用,出门从来没有用过老年证,第一次使用出现过期作废,要不是遇到好心的服务员我们有可能需要买票或得到点其它的待遇。所以我与我母亲多非常感谢这位服务员
 

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