谁在丑陋医务人员的形象

刘牧樵

在大学实习的时候，穿上白大褂，许多同学就笑我象厨师！后来别人问我为什么改行，我常常自嘲道，因为我穿上白大褂象厨师不象医师！尽管这是开玩笑，但是，在人们的心目中，医生自然有医生的形象，理想的医生形象是：男医生的形象—一副金丝眼镜，头发梳得很整齐，皮鞋雪亮，文质彬彬，学者派头；女医生的形象—大方漂亮，身材高挑，富有爱心。

但是，在现实中去看看我们医院的医生，特别是小医院的医生，有的人哪象医生！！男医生往往是高蓬的头发，没有睡醒的神态，口吸一支烟，穿一双拖鞋，怎么叫人有信任感！女医生就常常不戴工作帽，衣服上满是污点，说话有气无力，象一个邻家的大嫂不象一个医生！我这里谈的是典型的代表，大多数的医生当然不是这样的。有不少的医生是这样的！在这里，我绝没有丑化医务人员的意识。

一段时间，一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命”；“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄”；“医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患”……这样的语言，字字如刀，尖刻之极。

据中央电视台一项调查显示，在被调查的17638人中，认为医生的声望比十年前下降的人占94%，上升的仅占3%；认为医生过分追求经济利益的人占41%，认为职业道德水准下降的人占40%。此次调查结果虽说未必百分之百准确，但人心是杆秤，医护人员的声望下降，已经是不争的事实。

最近卫生部的发言人就呼吁：“我们呼吁公众给医务工作者给一个公正、公平的评价。希望能够更多地理解他们所从事的特殊工作。就像有的医务人员说，如果我在为患者服务的过程中，我感受到的是患者的怀疑、猜测，那么，我们怎么能全心全意为他去服务？所以，这种丑化医务人员的舆论，直接影响到医疗服务的质量、安全，也影响到医务人员在医疗活动中的行为。所以，我们希望媒体能够公正地对待医务人员。”

可是，就在非典时期，媒体不是在铺天盖地的歌颂舍身救人的白衣战士吗？仅仅几年，我们的舍身救人的白衣战士就沦为“杀手”、“强盗”了吗？难道是媒体没有公正地对待医务人员吗？我看也不是，因为媒体在需几年实事求是地报道了医疗界的一些惊心动魄事件！“天价医疗费用 ”、“宿州眼球事件”、“迷走神经分离术治疗类风湿”等等事件，10名患者到安徽宿州市立医院就诊白内障，却因医院违规操作，手术均出现感染情况，其中9人的单眼眼球被摘除。在辽宁奉天中医院进行迷走神经分离术的130多位患者，他们的病情不仅没有减轻，甚至极度恶化。媒体的报道和评论是一种正常的监督。

医生的形象同样也可以通过其他的细节反应出来，在一家省级医院，医生的桌子上乱七八糟堆满了杂七杂八的书、纸和检查单据。我就在想，这样的马马乎乎的医生能够看好我们的病人吗？医生的形象自然就差了。去参观了一三甲医院的脑血流图室，在我们的印象中，做脑血流图应该是高科技的检查，结果一看，在一简破旧的房子里，一张床和一台脑血流图机，给人的印象就打了大的折扣！医生的形象是多方面的，如果要在老百姓面前有一个好的形象，那就要从每个医生的个人行动开始，改变在人们心目中的丑陋形象，树立起非典时期那种舍身救人的白衣战士形象！

我们所有的人，都在期望医务人员有一个良好的形象，他们的形象好了，我们广大的老百姓才可以有放心的医疗。我们需要的是实实在在的改变，而不需要耍花架子。