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顾小木的店铺。文字成段,图片成列。她说她贩售的是一种生活态度,而不仅仅只是金钱和外表。她说也许她的商品不是最便宜的,但一定是最用心的。
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vivian王薇薇:你喜欢文字。喜欢文字的人都比较早熟吧,或者多虑。总觉得在同龄人刚忘记“卖火柴的小女孩”的时候,我们已经开始读“卖女孩的小火柴(引自郭敬明)”。喜欢谁写的书?
嘉宾:是的哈哈。我不否认这一点。文字和我一个活在黑夜一个活在白天,不必刻意去寻求哪一个是真实的我,把黑夜和白天加起来,就是一个矛盾但是真实的个体。比较喜欢沈从文的文章。
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vivian王薇薇:虽然是问答式的人物专访,但我还是想把这篇文章写的尽可能文艺一点,你应该也是这样想的。看过你的文章,其实你的日志铺展开来就可以形成这篇访谈了。但我们这期访谈的主题是“谈创业初期行业应如何起步”,所以还是要围着这个中心来写点对大家有用的东西。
嘉宾:其实刚开始我也不知道店铺的定位是什么,一直到差不多一个月的时候,我才真正有点理解自己想要的。我不是批发商,不可能把价格压得跟出厂价一样低,我也不可能一直依靠过分廉价的商品来维持店铺的成交率。所以我想,我应该相信自己,去代替顾客的眼睛,用我的感受来感受每一件商品。其实挑选商品就是挑选一种心情,你自己投入了感情,自然你的店铺,你的图片,你的文字都会充满感情。有时候顾客认同的是一种附加情感价值,而文字就起到了这种作用。我觉得我是一个卖家但同时也是一个消费者。我最大的心得就是换位思考。当我拿到一件商品,我就假设我是消费者,那么我希望从淘宝的商品介绍中获得些什么信息,需要哪些细节,想要读到怎样的文字,为消费者想得越周到,选择和描述宝贝就越有针对性,买家也就越认可。
我想每一家店其实都是很自我的。里面倾注了店主太多的心血和个人色彩。既然选择了我们的小店,等于说默认允许我做你们的眼睛。
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vivian王薇薇:其实首先是你的店铺名字吸引我的。店铺名字“腔调主义女王上上签”的含义?腔调,何腔何调?
女王上上签,那真正的上上签又是什么签呢?
嘉宾:腔调,就如同你说的,贩售的是一种设计一种心情,是一种挺自我的东西,就目前来说,本人疯狂迷恋复古气质的包包,所以可以认为是复古的腔调。
至于上上签呢,则是因为2010年初的时候求过两个签,都是上上签。于是我坚。信2010是一个很好的年份,就拿来做店名,希望给我更多好运气。我希望听到的不是价廉物美,而是物超所值
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vivian王薇薇:是不是真的,爱撰文的人想的更多活的更累呢。可能每件商品你都会冠与一个别致的名字或者一段特殊的介绍在里面。那么,写这些东西于你来说,是发泄情感?还是寻求看客留言里的温暖和理解?
嘉宾:对我来说已经过了需要从别人那里寻求温暖和理解的阶段。文字对于我来说也是一个很自我的东西,很多时候我知道别人看不懂,我也不想为了让别人看懂而去解释很多东西。我自己懂,然后有缘人看懂,那就足够了
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这些文字,图片,有缘人能懂就够了。有缘买家常来常逛,常看常鲜。这种带有情感附加值的博客性质的店铺是不是拥有更高的顾客忠诚度呢?或许这也是对“创业初期应如何起步”一题的独辟蹊径的回答。
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