目光短视的4S店

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节前就收到某4S店的短信,通知去店里做底盘检查。当然,这都是免费的,其实也是4S店每年春秋两季的例行检查,目的是接下来让你在它那消费。
按照约定的时间我到了,接车、签字、交钥匙,我顺便让接车员吧车给洗了。店方说,现在洗车拥挤,店里只负责给钣金喷漆的洗车,其他的洗不了。
既然是4S店,就按照规定来办事。至于店里的情况不必跟我说,我是外面的人。我直接去客服跟经理说了,那小姐态度倨傲,跟我说,店里没有专门的设备,也许洗不干净。哦,钣金喷漆有钱的你就洗,外面来检查的就不管了,那你干嘛短信让我们来啊。干脆您在店门口立一牌子,本店洗车洗不干净!我当时说了一句,洗不干净就重洗,自己去店里拍车玩了。
想象不能就算了,我上楼找领导去。看见一间屋子标着“服务总监”,我一五一十把事情说了一遍,那总监立马领着我去洗车,并安排技术总监再仔细检查一下车子。这一下我花钱的地方又来了:
一、进气电子阀的一个扣子脱落,需要整个发动机盖打开,重新连接;
二、怠速阀坏了,说不定哪天就打不着火,得马上换。价格八九百元。
好,好,谢谢您!我今天没带钱,周末再来。辞别技术总监,我回头去了花乡桥南汽配市场的圣友和。这是我经常去的地方,技师也是从这家店里出来的,同样的毛病,收费只是4S店的一半不到。
人家师傅一检查,进气电子阀的挂钩给我重新连接上,分文未要;怠速阀现在还能用,哪天早上点车,如果怠速不下来再换不迟。瞧瞧,这就是长久买卖和来一个斩一个的区别。4S店啊,别说用户不爱你,你实在还差点意思。