百姓琐碎事，政府大题目

——民生杂议之一

今年的暖气出奇的热。白天竟能达到30摄氏度，夜间始终没低于22度。太暖和了，老朽其乐也融融。

往年可从未如此。

我大约92年住进新居，五楼，应该热从上降，不冷。然而，头五年年年冻得夜晚伸不出脚。十一二点钟爬格子，钻被窝一宿暖和不过来。找谁呢，找供热站吧，一年二年三年，整整找了五年，工人年年来，查不到原因，修不好也就算了。供热费一分不少要。后来终于查出问题所在，那是盖房的农民工往六楼主干管楔了一棵木橛，将它几乎堵死而至。

以后强一点点，温度始终在16度左右徘徊，夜里只得开空调增温，钱还是照交，一分不能少。供热站没断跑，理由多多，最无奈的一个是：你们那里大概是顶端，热水到那里已经凉了，实在没有办法。是啊，谁让你住在顶端呢，冷一点实在没有办法，抱歉啊，还能说什么呢？

今年呢，不还是这座楼吗，供热站不还是你们么，温度怎么一下子升到这么高了呢？答案很简单，报纸上登了市府一个通知：“供热低于16度，居民可以报检后，索赔三倍。”

以前不也年年声言供热不足予以惩罚吗？为什么不管用呢？差就差在一点上，这个很具体，有可操作性，“三倍”呀！供热站怎么还敢糊弄呢！它怎么能不害怕呢？！一千块钱，就得赔人家三千哪，谁敢冒这个险，乖乖地烧吧，您了。得活，温度嗖地升到三十度了，嘛辞儿也不说喽！

政府为民服务，别总说套话、空话、废话、摸不着边的大话。你定个“数目字儿”那就不同了，某日某时，某地某处，几点几分，几度几米，几斤几两……老百姓那就有的说理了。大大小小的“衙门”、“老爷”作风肯定会为之一新，您说是不是呢？

今年供热这个办法好，我们欢迎，明年“外甥打灯笼——照旧”。其他行业的“老大难”问题也这样，照此办理就好了。
小老儿在此也做个“广而告之”，今天往后陆续写它一串百姓民生“热点”，不多挖掘原因，只求找点“治理”方法，为市府献策乃尔。多乎哉，不多也，四五十个吧，敬请大家关注。
三家村弟子 时评
2007年2月7日星期三