住伦敦的利与弊
(2008-12-24 08:30:07)
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育儿 |
分类: 地主在伦敦 |
我这里说的住伦敦的利与弊,是很很很不全面的,只是一两点一己之经历。
自搬到伦敦,我的文化生活显然是明显丰富了。比如说,这一、两周内,就去国家肖像博物馆(National Portrait Gallery)看了不错的展览;在西区听了韦伯不错的音乐剧;跟家人、跟朋友、跟同事外出吃中西餐若干次,质量普遍都比剑桥的餐馆质好价低;带孩子看这看那若干次,还几次都是在下班后,天都黑了。在剑桥,天一黑,孩子很少再出门了,在大城市就是不一样啊。
文化生活丰富了,一个重要原因是时间比以前充裕了,下班还有时间去过“文化生活”。
不好的方面,今天注册医生,就感觉到了。以前听人家抱怨英国的医疗系统,我总是不能体会,还现身说法地赞美。今天至少感觉到了伦敦和剑桥的不同。在走路可到达的范围内的诊所,我们比较了三家,选了一家今天去注册。
诊所的环境比原来差很多。过去在剑桥换过两家诊所,都是风景很好的花园诊所,第一家有六、七个医生,第二家有十几个医生,前台接待处空间很大,接待人员充裕,医生和工作人员都是态度非常耐心和善,看病也很有效率,基本是当天约,当天就能看上,最迟第二天。医生的处理很专业,很有效。
今天这家,还没看过病,医生怎么样无从评价,但至少环境就很让人失望。这家诊所只有三个医生,我看到两个前台女士,一直都忙着接电话。以前注册只要报名字和生日,包括我国内来的亲戚家人。现在要求一很多文件,还要本人到场等等。据说是因为伦敦的流动人口、尤其是移民太多,难以控制。剑桥注册了医生会立即安排新病人的例行体检,这里没这回事。剑桥的诊所提供很多社区的信息和服务,包括孩子的各种play group(游戏班),幼儿园,有充裕的上门家访的专业人员提供育儿的专业知识和帮助,伦敦的诊所(至少我今天去的这家)好像不是这么回事。我问带孩子的社区信息,她们让我去社区的图书馆。
我过去的诊所里,墙上贴的是:我们努力让病人在诊所的等待见医的时间在10分钟之内,如果你在约定时间的15分钟内还没见上医生,请告知前台。今天的这家诊所,墙上贴的是“zero tolerance”,即对医护人员、工作人员的冒犯不可原谅,然后列了包括叫警察在内的三种后果。当然,这肯定是发生过病人攻击、侵犯工作人员(相信是言语上的)的事吧。总之是体现了一种紧张的医患关系。
当然,还没看过医生,这些都是表面化的印象。但是,就医环境比原来差是肯定的了。
前台女士家有双胞胎外孙女,一听我是双胞胎妈妈,跟我立即热络起来,我填写一大堆表格,又跟她聊上一阵子。她说,我今天很幸运,她们不太忙,还能跟我说上几句话。这里诊所和原来有些不一样,我就打听了些诊所提供的服务和程序等细节,最后,她给我的忠告就是:这是伦敦,忘了剑桥吧。
我只能无限怀念剑桥的好。
明天——不,是今天,已经过了12点了,我们今天要去希斯罗机场,圣诞节全家人外出度假。我带好了照相机,一定给俩宝多拍几张照片,自从上班,给他们拍的照片少多了,有时候,回想他们一年前的样子,如果不看照片,都有点记不清了。这次老地主一定要再接再厉,继续当好狗仔队长。
今天是平安夜,祝蜜友们都平安,快乐,2009年每人至少有一两件大好事发生。