1、产线主管要赶交期赶产量，品保主管要保品质，矛盾是常见的。但双方利益和出发点是一致的，就是满足客户的要求。没有品质，交期和产量也是无法保证的，因此，品保不是事后卡，而是着重于预防，在生产前就做好消除品质隐患的策划，并在生产过程中进行策划的实施与调整，换言之，品保是帮产线确保产量和交期的，不是绊脚石。

 

2、品质与产能的矛盾，也是常见的。往往品保在这种情况下被迫让步，无论什么企业内都会如此，但有一些底线必须坚持，是不能让的，你必须清晰告诉产线部门有哪些是死线，并与他们一起确保死线不被突破。

 

3、品保主管与产线主管，只是硬币的两面，相互之间是分工不分家。如果不了解制程，如何确保品质呢？出了实验室没有高科技，所有制程都是简单的工序组合，要了解并不难，向产线人员请教也是必须的。为了做好工作而已，没有什么不好意思的。

 

4、品保是不是收烂摊子的人呢？

肯定不是，但品保是第一个要承担责任的人，因为你是专责的，对产线主管，品质只是他的职责之一。

 

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作者简介：banpeng，真名彭阳军，另一网名banpeng1，企业经营者和网络活跃分子，1971年5月生，男性已婚，广东高州人，长期暂住深圳。