买了咖啡喝。韩国的怡若摩卡金牌咖啡。味道一般，不一般的是他的一个小设计。

在包装的一角，写着温馨提示：白砂糖部分，请依个人喜好调整比例。

打开包装会发现，这个长条口袋里面，一侧是咖啡，一侧是白砂糖。这样你倒的时候先倒出咖啡，后倒出白砂糖，就达到了它温馨提示中所提到的，依个人喜好调整比例。

这个设计很简单，也基本适用。不过我们还要注意一下它的先决条件，那就是咖啡从包装到运输到运到货架甚至到被顾客买回家，都不能太大的晃动，不然白砂糖都被摇匀了。

实际上在这些每个环节都做到减少晃动、避免倒立放置等等，还是靠谱的。只要按规定把每一步都作好就行了。

只不过，像我们见到的机场搬运工乱扔箱子，该正着放的倒立或者横着放，野蛮操作啥的事情早已司空见惯，这种实际上非常简单而好用的设计在我们看来就变得不那么靠谱。果然，某些咖啡条我拆开后，咖啡和砂糖已经混合得差不多很均匀了。

还有像上地轻轨存自行车那个妇女，我亲眼见到她把自行车像扔废品一样那么哐哐地推拉摔，我的变速车再也不敢存了，变速器磕坏了还要给她3毛钱存车费我得多亏啊。我也见过一个同样野蛮的妇女和看车这位打架，好像是说电动车磕掉漆了。后来有人拦着我没看到撕咬的场面。素质是靠谱的条件之一。

很多比较优秀的厂家在设计东西的时候都会考虑如何包装结实好用，适应各种运输条件，如何做非常规下的冗余项。这是因为我们缺乏对下一环节的信任，没有靠谱的先决条件。

或许随着社会进步，靠谱的环节越来越多，我们的设计就越来越简单了。

一个企业也是这样，企业文化+制度，保证运行效率。如果你的文化对执行力靠谱，那么只要制度合理，就可以简化很多流程。如果你的文化执行力很差，那么你就要在制度上多下些功夫了，就跟微软打补丁一样，因为总有不靠谱的黑客同学不愿意正常使用计算机网络嘛。

我们都期望提高社会效率、在有限的生命里多做些美好事情吧？先决条件是靠谱的人更多一些。比如你不必再为存自行车被磕坏变速器而紧张，不必担心绿灯走人行横道还被车撞而左顾右盼，不必为没把子力气就买不到火车票而踌躇……很多事情都简单了。

不过，或许现阶段，我们需要解决一部分就业人口问题而必须增加一些不靠谱环节呢？就像那个我每天下班时间都会看到的、吹着哨子耀武扬威的、起不了多大作用还要坚持在那里晒太阳的交通协管一样。