夏曼：摩登王国的漂亮皇后

                                文/贺茂峰

 

 

   

     一个外表柔弱眼神坚定的女人，从小就是院子里的“小小美容师”，喜欢把周围的小朋友改造成“大美女”，结束美术专业的学习后，跑到了香港表姐的小影楼，成为一个化妆学徒，几经艰辛创业，如今成为了星城美容界的领头雁。她把昔日小街道里的小美容店发展成今天星城最大规模的美容美发连锁机构。她抛开当时所有人的鄙视和误解，成就了今天万众瞩目的美容美发王国。这个女人就是香港摩登漂亮宝贝集团董事长夏曼女士。

    夏曼，一个内外兼修、温柔淡定的时尚女人，一个制造漂亮又享受漂亮的一流专家，一个引领湖南美容新潮流的带头人，一个充满爱心富有责任感的商界英杰。她演绎的漂亮故事真实感人、她开创的漂亮文化内蕴深长、她制造的漂亮女人更是千以万计。

    日前，笔者走近夏曼，走进了她的漂亮王国……

 

    资深传媒人、策划专家，中国传媒第一博博主贺茂峰与香港摩登漂亮宝贝集团董事长夏曼合影。

 

做自己喜欢的事，我快乐！

 

   我们家四代经商，祖辈曾是长沙市有名的商人。名噪一时的太平洋绸布店就是我的爷爷一手创建的。17岁从湖南美术职业学校毕业那一年，我到香港表姐开的婚纱影楼学习化妆。半年的学艺，有着美术功底的我掌握了一手绝好的化妆手艺。但是我发现，如果女人的肤质不好，就算再高档的化妆品也无法塑造出漂亮的容颜。一个念头在我心底升起：我要学美容！

　　回到长沙没多久，我便又前往深圳学习美容。这一学就是两年。学成归来，以我的技术，在当时几乎连“美容界”的概念都没有的长沙，开个小小美容店绝对没问题，但在打听到香港“芭宝”专业美容美发教育学院有更先进的美容理念后，我再度赴港，在“芭宝”进行了为期半年的理论学习。

　　这几年里，我先后拿下加拿大“莹美”国际美容美发正式牌照、世界纹绣权威机构法国MITE高级纹绣导师证书、意大利娜韵减肥健胸专业美体师证书、英国然美专业治疗师证书及专业化妆师证书。1997年我被评选为“湖南省十佳高级美容技师”，并被推选为湖南省美容美发协会副会长。从此我的身影开始频频出现在各种高级别的美容美发比赛的评委席上。

    下面我们一起来回顾一下摩登漂亮宝贝的发展历程：

1992年9月18日，湖南长沙晓园路，第一家香港摩登漂亮宝贝专业美容美发形象设计中心落成；

1996年6月18日，第二家香港摩登专业漂亮宝贝专业美容美发连锁机构在湖南长沙教育街建立；

1998年11月8日，在湖南长沙八一路建成第三家香港摩登漂亮宝美容美发连锁机构；

1999年6月18日，在湖南长沙成立(夏曼)香港摩登专业美容美发形象设计学校，面向全国招收学员，努力培养有志于从事美容美发行业的专业人才；

1999年10月8日，在湖南长沙创立香港创世佳人实业有限公司，代理国内外知名美容美发品牌；

2000年5月8日，摩登美容国际集团有限公司正式在香港注册成立；

2002年1月6日，摩登漂亮宝贝SPA旗舰店隆重开幕；

2003年9月29日，2000平方米的摩登漂亮宝贝美容美发SPA生活馆正式投入运营；

2004年2月14日，3000平方米的摩登漂亮宝贝玫瑰苑惊艳绽放；

2005年摩登大厦暨湖南摩登形象艺术培训学院正式成立，同年5月漂亮宝贝中国第一形象店开业。

   15年年来，摩登漂亮宝贝一直恪守着“品牌致胜”的经营理念，秉乘着“得顾客心者得天下”的战略思想，孜孜以求，积极进取，现已完成了在湖南市场创“摩登漂亮宝贝”品牌的历史过程。

   15年来，摩登漂亮宝贝一直是湖南的时尚先锋。她拥有与国际接轨的时尚科技和强而有力的硬件环境，同时在软件方面也不甘落后，致力于培养高素质的专业人员。目前公司的发展规模不断壮大，拥有500多人的员工队伍，人力、物力一直呈上升水平，其中高级职称以上管理人员达40人，高级技师职称158人，同时，为320名城镇待业青年提供就业机会，为社会解决下岗职工再就业人数达公司人员总数的30%，累计给国家创税过百万元。期间，开设了省内最大的美容美发网(http://www.babe.com.cn )。

    香港摩登漂亮宝贝连锁机构先后被评为首批“全国放心美容院”；被湖南省消协评为“消费者信得过单位”；被中国美发美容协会评选为“全国美发美容知名企业”。此外还被评为“湖南省巾帼文明示范岗”、“湖南省优秀私营企业”。

　　值得自豪的是，2006年5月28日，在长沙拥有旗舰店、生活店、玫瑰苑三家大型直营店之后，我的第四家直营店——摩登漂亮宝贝中国第一形象店揭开了她的神秘面纱，又一次惊动星城美容美发界。当人们经过长沙中央商务区核心区域——五一路五一大道时，想必都会发现那座豪华的玻璃建筑——摩登漂亮宝贝中国第一形象店。彩妆区、色彩区、MANSSPA、时尚SONLO区、养身区五大区域带着浓郁的异域风情，唤起你心里对美最原始的欲望。中国第一形象店总经营面积5800平方米。颠覆了以往美容美发的概念，打造了一种“SPAHOTEL”的全新理念。在经营上引入“Spa Hotel（酒店式Spa）”全新概念，轻柔曼妙的推出时尚、健康、净化，享受生活艺术唯美主张；让繁忙的你感受到全新的身心灵整体呵护，从经营上引入了“摩尔”的新模式；在装潢设计上，该店借鉴美籍设计师Matthe天马行空的创意，注入了巴厘岛、苏梅岛等胜地的纯天然元素，使整个店内充溢着“摩登味”。现在第一形象店成为星城一个真正高档的时尚去处，成为星城美容美发的一家“名片店”。

    回想走过的路，我认为自己并不是一个商人，更多时候我只是一个不知道满足的孩子，追随着自己的梦想行走。很多时候人们都在追求最好，但对于我来说，这个世界没有最好，只有更好。人生就是孜孜不倦的追求，是一场自己和自己的竞争。我很幸运，我做了一件自己喜欢的事，从小就梦想的事业终于如愿以偿，而我，就拥有了旁人无法感受的快乐。

 

 

光荣梦想，因孤独而永恒

 

    从小与奶奶生活在一起的我，会常常痴痴地在家门口，羡慕别人的欢歌笑语。当头发长了的时候，我为自己剪头发，按照设想剪出好看的发型，然后对着镜中焕然一新的自己，萌发成就感；当衣服穿着短了的时候，我会从衣柜里找出一块布剪出理想的长度和宽度，自己动手为它加上一截，而得到无穷的乐趣。女孩的美丽令整个院子怦然心动！到最后，一个个小女生排着队接受我的“美丽改造”，也就是在这个时候，美的种子便种植到了我的心里。

    美容是女人必上的一堂课。1992年，有了专业技术的我，决定开一间美容院！我东挪西借了28万元，在长沙晓园路一个小区的院子里面开了自己的第一家美容店，取名“摩登”，那时条件非常艰苦，场地只有100多平方米，员工只有6个，自己亲手给顾客做美容，常常忙得每天只吃一吨饭。员工都视我为姐姐、为老师。工作再忙，我都会抽时间培训员工，手把手地教他们穴位、经络，皮肤的结构和按摩手法等。教导她们，做为一个美的使者，第一应该要遵守职业道德，第二要有一颗爱人如己的心。很值得欣慰的是，当年我教导的那些员工，现在都成为了摩登漂亮宝贝的精英，成为各店出色的管理人员，在各自的岗位上发挥着至关重要的作用。

在顾客宁愿绕远路从后门进“摩登”的年代，美容业还是大众心中是件“丢脸”的事，我的美容院遭遇了人生与事业最艰难的时刻，此刻，曾经的同学不愿与她来往，男友家长更是以断绝关系相逼，长夜漫漫，我在旷野里独自一人前行；荆棘遍野，我在“漂亮王国”里既然迈出了第一步，便不能回头。

    光荣梦想，终因孤独而永恒。没有人会想到，我咬紧了牙关挺了过来。

　　几年后，“摩登”事业风生水起，美容风行长沙。属于我的曙光在东方升起时，我的漂亮事业却是属于整座城市，属于所有爱美的人们。很少有人知道，为了这份事业与梦想，我经历了多少无眠的长夜，经历了多少不为人知的艰难险阻。当有人看到这个为经营漂亮事业而憔悴的女人时，甚至怀疑：她不是自己就做美容的吗？

    曾记得，当我怀孕的时候，我的两个发型设计师，拿着预付的工资离我而去，另立门户，有一个就在我的旁边开了一个美发店，大打价格战，还带走了我的一些客户，当时的我非常的伤心。没有时间欲哭无泪，几个月后我开了第二家店，规模档次上了台阶，不到两个月那个家伙的小店就关了门。摩登的顾客排队从早上9点到晚上9点，一个又一个“张曼玉”、“林青霞”高扬着眉毛走出“摩登”，一个又一个女人成了我的好朋友，从此以后，我的事业风生水起，一发不可收拾。这一切，因为因为美的种子根植在星城人们的心中，因为我在一刻也不曾停留地宣传着心中的美：外表美更要心灵美!

 

 

                     为漂亮而来，为时尚而来

 

     近年来，电视湘军异军突起，我率“香港摩登漂亮宝贝”的团队为《真情对对碰》节目主持仇晓、汪涵；《快乐大本营》主持李湘、何炅；《完全新时尚》节目主持舒高；《新都市》节目主持王燕等提供发型及形象设计。

    当红明星几乎无一例外都到“摩登漂亮宝贝”做发型，那些女明星很自然成了“摩登漂亮宝贝”的品牌代言人，成了我的“闰中密友”。

    星姐的蜕变，让我们看到更多出色女人的诞生。给星姐做形象设计，不仅仅是外表服装的改造。更会从生活习惯、饮食、谈吐、眼神、肢态、条理性、思想观念等方面‘漂亮改造’，或典雅，或知性，或新锐，或潮流，打造出最精彩的女人。

    曾记得，2004年的星姐侯雯非常感谢我们的造型师。在总决选出场前，造型师对候雯说，“我对你非常有信心，你是我做的最漂亮的一个发型。”果不其然，侯雯捧得桂冠，载誉归来。

    谈起“天使爱美丽”，我感受最深。中年女人，蝶变之惑，我给入围“天使爱美丽”的选手讲课时，讲得最多的是如何让女性变得知性，更内外兼修。我是一名旁观者，我知道人的外表可以变，但是人的价值观、信心、气质、修养、内心世界的和谐才是真正的“蝶变”。

    当美容越来越普及，追求创新的时尚生活方式注入了我们的生活，而美容是生活的态度，是生活品质的是升，是对美的精神的追求，更是养身养心养年。从专家的身份说的话，我觉得美容比吃饭还重要!

    “香港摩登漂亮宝贝”品牌的成功在于时尚营销。“漂亮宝贝”用“摩登”和“前卫”时尚的概念，对品牌理念给予渗透，它创造时尚元素的记录如下：

    2002年4月，摩登公司与《今日女报》、  《湖南经视》合作倾力推出“湖南F4明星脸大搜索”活动，评出漂亮宝贝形象代言人。

    2002年8月，赞助《娱乐频道》星姐选举，是星姐唯一指定的形象设计机构。。

    2001年2002年，赞助两届“金鹰电视艺术节”为金鹰节嘉宾提供形象设计。

    20033年9月2 9日，侯家塘分店开业，邀请当红火爆“绝对男人”、“星姐”剪彩。

    2004年2月1 4日，都市先锋店开业，邀请当红火爆“绝对男人”、“星姐”剪彩。

    2004年9月1 8日，“你好漂亮”1 2周年店庆在湖南大剧院盛装举行。

    2005年1月，湖南当红主持人“马可Youyou”为漂亮宝贝代言在湖南经视、卫视、分众传媒推出“2 O 0 5爱上漂亮”。

    2005年1 0月，“你好漂亮”馨香盛宴在华天大酒店温馨开幕。

2006年3月9日，1“漂亮宝贝”携手“潇湘晨报”第5届读者节“重返知青点·建设新农村”为希望小学捐赠4 0 0本少儿读书，2万元现金。

2007年3月，举办三八漂亮女人节、参加妇女博览会。

2007年5月，湖南首届漂亮美容文化节盛情起航，漂亮开讲、漂亮运动、漂亮动员、漂亮发现、漂亮约会五大主题活动精彩上演。这是全国第一个漂亮美容文化节。

    15年，漂亮宝贝来之不易，除了产品品质、诚信服务之外，良好的美誉度更我们想要的。2006年7月15日，郴州市遭遇了50多年以来的特大洪灾，们在媒体不知晓的情况下，悄来到郴州的一所贫困小学，给学子们送去文具盒、乒乓球台，给师生设计造型，剪出一个个漂亮的发型。他们生活很苦，可以让我们的员工更懂得珍惜生活，其实，付出的过程也是一种快乐。我要影响我能影响的人，让美的生活方式、美的精神、美的事业从这里蔓延开来，渗透到这个城市的每个角落。

   每次去店里我都会带上我的朋友，我会纯真地想，我带我的朋友来这里，我的朋友就会带她的朋友来这里……这份漂亮事业，就不远了。

 

         

 

                   十大贡献引领中国美容权威

 

 香港摩登"漂亮宝贝国际集团影响中国美容行业的十大贡献有：

（一）   品质管理 1998

香港摩登"漂亮宝贝企业使命是以责任创造美好来承担更多的社会责任。1998香港摩登"漂亮宝贝建立品质管理系统，整套系统管理体制的建立，促成香港摩登"漂亮宝贝从一个美容公司到一个规范型企业的完美转变。也为当时中国美容行业未来的发展起到了方向性的引领。

（二）   漂亮文化 2001

作为一家国际权威专业的美容机构，香港摩登"漂亮宝贝国际集团能拥有今天的光环与荣耀与其独特的企业文化密不可分。

2001年，香港摩登"漂亮宝贝结合十二年本土美容经验，吸收国外先进美容精髓，深入了解消费者的迫切渴望后，自创了一套集保养、营养、修养于一体的“漂亮”文化，将中国亘古传统移植入现代美容行业，对传统文化的深入理解与巧妙、升华，使得整个品牌经营洋溢着艺术灵气，自成一派，让香港摩登"漂亮宝贝坚持专业创造品牌而茁壮成长。

漂亮定位：时尚美的创造者，一流品牌的缔造者。

漂亮期望：我们期望帮助每一位顾客，打造最漂亮的自己。

漂亮目标：成为中国乃至全球美容美发时尚行业第一品牌。

漂亮愿景：漂亮中国、和美天下

漂亮使命：美好生活的服务创造者

漂亮主张：你好，漂亮—对天下人由衷的赞美

新漂亮主义倡导：要漂亮的时代，寻找最漂亮的自己。

漂亮的精神：积极  熟练  准确  专注  完美

漂亮口号：有爱定漂亮

漂亮八荣八耻：

以节约为荣      以浪费为耻

以服从为荣      以背叛为耻

以勤劳为荣      以懒惰为耻

以客人满意为荣  以客户不满为耻

以学习创新为荣  以不学无知为耻

以爱岗敬业为荣  以消极怠工为耻

以大公为私为荣  以自私自利为耻

以认真负责为荣  以投机取巧为耻

（三）   首度引入HR管理项目，让摩登漂亮宝贝的企业员工从此踏上新的台阶。

对公司业务流程重组，优化组织职能

目标管理，将企业目标与个人目标完美结合

引入KPI绩效考评，开创性地推出员工离职保障金、年终花红、员工长期服务奖

科学薪酬管理，影响与改变中国美容行业的工资、福利、发放行为。

职业生涯规化，努力帮助实现员工个人梦想的同时，达成企业目标与社会责任。

培训学习基金，阶梯式的培训机制、服务于专业技能与行业道德全面素质水平的整体提升。

2002年，伴随着公司品质管理制度的不断完善，公司建立了科学薪酬管理系统，以此提升公司的整体管理水平，这是香港摩登"漂亮宝贝发展的新纪元，为中国美容行业制定了一个标准规范化的管理模本。

（四）   HR系统 2003年

2003年6月，香港摩登"漂亮宝贝率先引入HR管理项目，在对公司业务流程组织架构进行梳理优化的基础上，并实施KPI绩效考核，公司开创性地推行员工离职保障金，年终奖金，员工长期发展奖等福利措施：通过目标管理，从而使企业及个人目标一致、良性发展。建立和规范漂亮宝贝员工绩效考核管理体系，使漂亮宝贝的实际经营管理行为与战略目标统一，保证公司发展战略的顺利实施及战略目标的如期达成。

创办摩登学院，从传统的师傅带徒弟，到专科教育的专业人才培训。首推行业素质教育课程、首推个人创业计划，为培养行业解决社会下岗待业及个人创业作出了显著贡献

（五）   海洋SPA首度带入中国 2002年

2002年，香港摩登"漂亮宝贝作为中国第一个引进法国爱可登海洋SPA企业，为中国美容SPA项目注入新的血液。海洋SPA的独特疗效迅速为消费者所钟爱，也使得漂亮宝贝成为海洋SPA风潮的先行者。

海洋SPA是指结合新鲜海水、海藻、海泥等来自海洋的元素，配合专业的美容疗程方式，来达到缓解病痛、健康美容、延年益受的功效从而提升健康的品质生活理念。

（六）   首创至尊五A服务 2004年

结合五星级酒店服务标准建立至尊五A服务体系，引领全国同行的学习与观摩。至尊5A服务的含义：

Anytime Anywhere we Await Anyone to Modern Beauty Baby the best services bu Ail all means

无论何时无论何地我们敬侯为每一位香港摩登"漂亮宝贝会员提供最贴心的服务。

 

（七)中国首间Spa Hotel全新概念店  salon&spa中国第一形象店曼妙盛开(2006年)

 作为美容业具时尚、艺术、典雅温馨国际五星级会所，具有丰富的美容文化底蕴。香港摩登"漂亮宝贝中国第一形象店，使得VIP理念在中国美容行业成为全新的理念。是集女子SPA、MEN’SPA、salon、色彩、瑜珈、形象设计与养身文化为一体的首间SPA HOTEL。融造时尚、健康、净化享受生活的艺术氛围。

这里聚集各类精英名媛、新贵与高品质生活的时尚人士。以VIP尊荣理念引领中国美容行业。

（八）首家男子权威美容、减肥、护肤、养生馆成立

首家男子SPA养生馆提出了关爱男人、呵护男人的服务新理念，为商海拼搏的男人，提供了一个健康、休憩、放松、解压、养生的私密开放空间。以养心、养颜、养身的三大健康理念，从而提升男士的健康生活理念。Men’s Spa养生馆的开设为中国美容业引领了男性美容市场的新热点。独创养身泡汤文化，改善男人三大症状：肩骨腰肌劳损、风湿痛风、肾部保养。首家推行了MEN‘S瑜珈。

（九）ISO14000系统

香港摩登"漂亮宝贝顺应国际企业发展趋势，首家申请ISO14000国际标准环境管理体系认证，这也在美容界开创了先例。在香港摩登"漂亮宝贝体现的就是追求完美的细节服务。制定每一个细节的卫生标准规范。例如一只水杯的洁净要求是无指纹，无水渍。全面要求：眼看到的地方无污渍，手触及的地方无灰尘，耳听不到异响，鼻闻不到异味，检查完毕白手套无污染。

（十）、筹备中国第一旗舰店（2008）北京，你好’漂亮！奥运店

2008年底，公司计划在北京打造一家中国第一旗舰店，现正在筹备中。这对于既承担了社会责任与企业责任双重责任的香港摩登"漂亮宝贝来说，建立一家国际化统一标准的第一旗舰店势在必行，第一旗舰店的降临将为中国美容行业快速走上国际化作出重大贡献。

 

    在许多人眼中我无疑是成功的，但是成功不在于拥有了多少财富，而在于是否实现了自己的梦想。成为国内美容美发界的第一是我现在的梦想。对于下一步的发展，我的计划是，主攻各省的大型城市，稳中有序的发展。首先选择如上海、广州、深圳或多个目标消费者集中的地域进行战略性布点，然后借助品牌文化的传播，在全国所有目标城市全面开展连锁加盟工程，形成漂亮文化特质的全国性第一品牌，打造国际性的对话能力与影响力，最终成为中国文化美容美发民族第一品牌。

   夏曼说，从漂亮长沙到漂亮湖南、再到漂亮中国，今年比去年好，今年比去年漂亮，我们所有员工只要团结一致，朝着心中的目标而努力一定可以达到胜利的彼岸的。