回首2006年,整个棉纺行业发展趋于平稳,但中期原料价格有大幅上升,使得棉纺行业利润急聚减少,在这样一个恶劣的外部环境下,我公司在全体员工的辛勤工作与不懈努力下,仍旧取得了可喜的佳绩。截止2006年12月31日,06年全年共完成销售额*亿元,较去年增长了30.6%,年销售量****万米,较去年增长了30.9%。在没有增加销售计划的前提下,超额完成了年度销售任务。
一、 狠抓生产环节,促成质量达标
1、产品质量:按照ISO9001质量管理体系的检验规程来检验从2006年初的产品一等品率98%,提高到98.2%。为了达到这个目标我们增加了2个质检员和一个棉纱跟单员,从原料单位配棉开始控制直至产品成品安全的交付客户。另外,公司狠抓质量的同时,也得到了客户的认可,第三方调查机构(市质量协会)显示,客户对我公司“**”牌防静电面料总体评价较高,特别是对“**”产品的质量及供货情况都非常满意,且对“**”牌产品的忠诚度较高。另据显示,有少数客户对产品价格的合理性及包装有异议。究其原因是因为公司对产品原料采购、生产环节控制、产品质量、产品包装及售前、售中、售后服务精益求精而造成附加值增高的结果。综合上述,公司06年基本上达到了年初制订的客户满意度95.5%,二次满意率达到100%的目标;
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2、新产品开发方面:根据公司市场营销部反馈的信息开发了我们试样10个产品,其中3个生产大货;
3、在探寻并建立加工基地合作的新模式方面——控股国营企业,有了自己的生产单位,在资金和库存产品的安排要求更加严格,对市场营销部的时常信息反馈也更加严格;
4、原料采购:及时了解市场行情,集中采购原料,降低公司产品的成本,减少公司产品的批号。生产部门充分把握棉纱市场行情,基本达到了年初制订的降低原料采购成本**万元的任务。在今年年底已经开始试做32/2ST/C倍捻线,看能否代替精梳的32/2线;
5、生产过程的控制:规范化,公司安排到外包加工的产品全部用书面形式通知,能签定合同的尽量签定合同;
6、2006年开发了4家原料供应厂家,其中海安**和高邮**交易金额都达到了***万元左右/每月,质量也都在中等偏上程度;
7、在生产安排方面以满足客户潜在需求为主,再根据市场以内供销部门反馈的信息准备部分库存;
8、包装修改:包装大小整洁,打包带带商标,缝包头的距离,产品的麦头带规格印刷。现在已经按照要求由宣传策划部定做了打包带。反映**包头缝的比较稀,在我们进驻**后在打包也增加了人员解决了这个问题。
二、加大销售力度,提升公司实力
1、销售形势与计划完成情况:今年销售较去年有大幅增长,不仅销售额突破亿元,而且产品知名度也有相应提高,销售网点也有所增加,销售形式也有转变。过去我们是以产定销,产品做出来了再出去找客户,十分被动,既容易造成产品积压销售工作也无计划。而现在我们是以销定产,先与客户确认需要的品种再进行生产,工作有计划,也方便生产的调动与安排。今年与生产部的工作衔接也切实到位,通过大家的努力基本无因沟通联系问题造成的失单;
2、客户维护与开发:今年客户的开发与维护工作较去年有相当大的进步,大客户购货量较去年增长了近80%,一些老客户的购货量也有较大的增长。新客户的开发上颇具成效,不仅扩大了产品的销售区域,还发展了不少可长期合作的稳定客户。但是由于今年原材料价格过高使得产品价格相应增长,也导致我们部分老客户流失;
3、销售渠道:相对稳定的销售渠道也对今年销售额的增长起到了重要的作用。中石油、石化工装面料一直是我们公司每年销售较集中的渠道之一,今年在过去几家相对固定的防静电面料购买厂家的基础上也与不少新的石油工装生产厂家建立了合作关系,使防静电面料的销售量有了较大增长。同时PICC对我司防静电产品导电性能的承保也为提高公司产品的核心竞争力带来了契机。国家劳保用品质检中心的认可书、全国独家PICC承保导电性能、半年一次国家劳保用品质检中心出具的检验合格报告、十余年来积累的良好信誉,都是客户首选“**”牌防静电面料的重要依据。另外,网络销售也正成为公司一个颇具活力的销售途径;
4、仓库管理:今年仓库管理方面也有了长足的进步。在导入了ISO9001质量体系认证系统后,仓库帐目做到了件件有记录、帐帐都相符。货物摆放整齐有序,不同品种的堆码上都有相应标注产品规格的指示牌,极大的方便了仓管人员对仓库的有效管理。
三、全面强化管理,规范企业运作
为了进一步规范各项管理,务必要将全公司的各项工作都纳入制度化管理的轨道,2006年公司共发布新文件86份,编修文件19份,其中以“关于收受外来礼品(金)的规定”、“员工晋级管理办法”、“员工奖惩管理办法”为代表的文件体现了公司以公平、公正、公开的态度,另外在完善管理制度的同时,我们还着重抓好制度落实,突出强调了严格照章办事,提高办事效率,注重时效性原则。
1、企业民主管理:我公司企业民主管理工作正逐步完善与强化,公司一直坚持“以人为本”、“人性化管理”等先进理念,将此类理念具体到企业的各项事务中去,把企业重大决策、经营管理、涉及员工切身利益以及与企业领导层密切有关等有关事项的知情权、监督权交于员工,推进企务公开,使员工成为企业的主人翁,并使员工在此基础上能更进一步发挥积极的作用,从而推进企业健康发展。
2、员工学习管理:按照公司06年年初制定的计划除每礼拜五晚上坚持组织全体员工学习之外,还采取送出去、请进来的学习模式进行学习培训,送出去:2006年的4月份组织全体员工到杭州参加聚成举办的“企业超级凝聚力训练”课程,全体员工感受和启发颇深,回来后的员工感想就是一个最好的证明。请进来:1、2006年的9月份邀请**一棉的营销冠军何**来公司与全体营销员就营销问题展开了激烈的讨论和交流;2、2006年5月邀请方圆认证老师来公司为内审员培训,为ISO9001质量管理体系能在公司正常执行和运转培训出了一批内审员;
3、安全管理:鉴于2006年**镇发生的几起火灾,2006年9月份公司紧急发布了Q/LTH-398-2006号
“关于加强公司安全工作的紧急通知和规定”的文件,并且组织了多次全体员工关于安全“防范于未然”的图片讲解培训,旨在提高员工的安全意识和普及员工安全常识;
4、质量管理:在质量管理方面,公司加大了管理力度,对影响较大的质量事故认真分析,查找原因,对责任一查到底,并且严格按制度规定进行了处理。2006年在除财务部外所有部门正式开始施行ISO9001质量管理体系,通过定期召开例会对质量工作进行分析总结,严格按照质量管理体系所规定的流程进行运作,不断完善质量管理体系,提高了各个部门自我控制、自我改进的能力,有效地保证了我公司质量保证体系的运行,并于2006年12月顺利完成了ISO9001质量管理体系认证的复审工作;
5、档案管理:为了实现年初制订的市级档案验收,通过2006年全年相关人员的细心整理下,公司档案室已初具规模,公司各类资料、文献入档率达到了90%以上,今后档案工作还要加强管理与检查督促,规范档案运作流程,争取在2007年入档率达到95%以上,正式通过市级档案室验收;
6、人事管理:公开员工四类保险金与公积金的缴纳情况;