振兴路收费口的故事

发生故事的地方是大连至开发区的振兴路收费口。

每年过春节，几乎都有这样的故事：“新年好。”窗口一声问候，“新年好还要钱?”驾驶员的声音从驾驶室内冷冷传出。但也有这样的事：“新年好。”一声问候。“你都给我拜年了，剩下的钱就不用找了，算是给你压兜钱了。”调皮的司机一脸灿烂，尤其是他们面对年轻漂亮的女士发出调侃，当然，钱还是要找的，因为收费口的管理部门有规定，因为收费人员面对这样没有道理的钱是不会多收的。

平常的日子，也是收费员精力集中，高度紧张而有秩序的日子。秩序是什么?是多而不乱，是忙而有序。当车辆沿着一个方向鱼贯而入的时候，有进有出，进进出出是一大景观。就像鱼群遇到窄窄的河道。循序排列才不致于拥挤。遇有车辆高峰时，却总有几条“鱼”不守规矩，就是给你夹塞，治这种厚脸皮人的良药至今还没发明出来。

收费口内传出的声音总是温柔亲切的“您好”，而外面除了应答“您好”之外，还有冷漠、漠然与脏话，大连的脏话是外地人的笔料，却有不少本地人的津津乐道，乐此不疲。当然，收费口的人听得多了，就有些曾经沧海难为水的味道，司空见惯，全当骂脏话者骂他自己或者自言自语了。

逃费，时有发生。小轿车一进一出只有5元钱，逃费的又常常是高档车。有的人张口气势汹汹：“我认识你们领导。”收费口的人告诉对方：“领导向来都是交费通行的。“逃费还有一招就是紧紧尾随前面车抢杆强行通行，再一招就是说没钱故意憋车，憋得后面车辆不满意时就有了矛盾，常常有人别有用心地把矛盾焦点转嫁到收费人员身上。

最近，收费口收费改了，实行IC卡交费，电子监控管理，想逃费不大可能，一是监控系统可记录在案，二是栏杆是不见钱不抬杆。过去有的通勤车是按一天一个往返买月票的，常常多跑几个来回也没办法，现在一趟一收钱或一验卡，有些就吃不住劲了。有一台车，故意开到离收费口距离较大的地方，司机手拿钱用胳膊拄着车门，就是不往前递，新招聘的收费员站起来身子探出窗外伸长胳膊还是够不着，这样的司机叫不叫缺德呢?

一天，两台写着“金元大洒店”的中巴车，到了收费口，又是找不着卡又是找不着钱耽误了好一阵子。因为是上班车高峰期，后面憋了一串车，想移开角度不够，弄得一个个脸红脖子粗。据说要是过去遇到这类现象，就放过去了，如今要是放过去，就得收费员赔钱，谁能赔得起?

还有的驾驶员尾随前面车辆企图逃费，栏杆正好横上，让他交费，他却振振有词地说：“谁知道你还要收费?”一看车牌照，是当地的。据了解，企图逃票的一台外地车也没有，都是本地车。

收费人员看似往那一坐，不尽金钱滚滚来，其实有时连水都不敢喝，怕上厕所，还有热天的汗流浃背，夜晚的蚊叮虫咬，一坐就不敢离地方，其苦其累是路过的人一时半会儿所体会不到的。

收费口，一个窗口，应该能折射出一些什么?