富士康管理十大漏洞

富士康“十一连跳”时下已成为社会的热议话题。究其原因，众说纷纭。有某位县级领导居然口出雷人之语：这是媒体炒作的负面影响所致！富士康媒体发言人在回应外界时，竭力为这个将42万个生命聚集在3平方公里范围内为其牟利的企业开脱，力图将死亡的主要责任归咎于死者自己和社会，对工人工作和生存状况闪烁其词，言行十分可鄙。而尤其让人感到恶心的是，一些所谓的心理专家，居然拿整个社会的自杀率比富士康更高来为这家私人企业开脱。

媒体有这么大的能量？这是在“高看”还是在诋毁媒体？那么，到底是什么原因，使这些年轻人把自己生命的最后瞬间，定格在这样一个极端场景上？恐怕，“包身工”式的劳动与生活，“拿摩温”式的管理方式，而劳动部门、工会组织的眼睁眼闭，法律干预的相对缺位，才是悲剧层出不穷的主要原因所在。笔者就这些问题专访了秋千交友网CEO王新宽先生及其周边同事。王作为富士康的资深管理人士一直在关注集团员工的生存处境，而秋千交友网更是为了解决员工的个人情感问题而倾心打造的交友平台，旨在为富士康这些大集团的员工重塑精神家园。

在王及其周边人士看来，富士康之所以发生“十一连跳”这样的悲剧，与富士康的管理制度密不可分，那么富士康管理究竟有哪些漏洞呢？

1、GDP优先下盲目追求利润 缺乏人性化管理, 企业管理者要多对员工进行心灵上的关怀，例如定期组织员工娱乐活动，给员工过生日等，让员工感受到“人情味”。而富士康的管理对员工已然架空，单调重复和高强度的工作已把他们训练成了机器人，不定期加班加点成为家常便饭。

2、 富士康“军事化”管理模式, 企业对员工实行‘圈养’，这是缺乏人性化的管理模式。当某个企业要整天对员工是否偷窃疑神疑鬼，采取搜身甚至打骂的方式来管理员工，这难以让打工者感受到尊严的剥离。

3、政府角色明显“缺位”，富士康坠楼事件的启示是，“围墙管理”中政府角色明显“缺位”，企业和社会的边界应该厘清。政府和社会应做更多的工作填补员工“8小时之外”的生活空白。政府的公共服务应延伸到工人社区里面，比如教育、医疗、图书馆和文化娱乐等公共服务；另外社团和各种组织的服务也要参与到工人社区中，鼓励他们组织和丰富自己的业余生活。富士康给政府带来的税收和就业率等指标使得其在与政府的对话中拥有更多的话语权。

4、工会工作架空，农民工难以形成自身利益群体，不管什么样的企业，都无法摆脱社会环境而独立存在。资本的收益高、劳动者的收益低，本地人社保程度高、外来打工者社保程度低等问题，而富士康工会在保障员工利益方面显然力不从心。

5、招工带“有色眼镜”，在用工荒时病急乱投医，门槛低，“现在的年轻人，压力是会越来越大，心理承受能力却也是越来越不济。”富士康在招工时未对员工心理承受能力测试，更没有管理者用自身的经历告诉年轻如何面对人生，在面对挫折时如何调整好心态。而心里咨询等工作的空乏更是“十一连跳”的直接祸根。

6、企业文化制度与大陆文化剥离，内部等级森严，台干习惯性歧视大陆员工，以组长、线长为主体的基层管理者素质底下，对员工动辄“屌毛”、“蠢猪”虐称，殴打个性软弱的员工更是家常便饭。

7、 保安集团鱼龙混杂，就业者多为地痞流氓等无业游民，待人行径蛮横粗暴，令人齿寒。

8、富士康富士康工作时间长、机械性重复工作强度大，容易把人异化为机器。富士康的“围墙管理”模式在珠三角、长三角一带很普遍，但许多社会职责却是企业无法承担的。42万人的群体封闭在厂区，虽然企业偶尔举办大量的文体活动，但企业的第一目标是生产，很难满足每个人的情感需求。

9、郭台铭称富士康是“四流人才、三流管理、二流设备、一流客户”，这种管理模式，有特别传统的台湾企业的痕迹：即重视伙伴，不重视伙计。在富士康，管理者认为这个人能培养，就不停地给他工作，并观察他，让他做富士康的高级主管，企业甚至还可以分给他股份。但那些跟富士康斤斤计较、给10块钱只做9块钱工作的底层员工，富士康却根本不在乎，因为对他们来讲那些人就是伙计，伙计不行可以换。

10、就职容易离职难的怪胎人事制度，富士康的离职率长期居高不下是其日均招工8000人的冠冕堂皇就业工程的根源。招聘蛇头从中作梗，以招工为幌子，夸大就业待遇，导致员工失落感增强，在员工要离职时人事部门强制其“自离”以剥夺部分未付工资。

     富士康这十大管理漏洞直接导致了“富士康十一连跳”的惨剧，如果富士康管理层不正视自己的责任，一味移花接木的搪瓷，只怕十二连跳的悲剧为期不远。到时富士康园区将是跳楼者的天堂。

     正如某位网友评论：为攫取利润，不肯正视和改善工人的工作和生存状况，而是请一些五迷三道的“佛法大师”和“心理专家”作秀，声称尊重习俗“改运”、“减压”，运用科学进行“心理干预”，在我看来更像惺惺作态的表演，根本上是在回避和掩盖实质问题，纯属舍本逐末的伎俩。殊不知冰冻三尺非一日之寒，岂是这些三脚猫招数可以化解的？而以保护工人权益为己任的工会，在这接二连三的死亡事件中，声音低微，任由肇事企业手舞足蹈地高调作秀而不加斥责，尤其让人感到悲哀和绝望。