婚礼司仪被醉酒宾客爆打惹围观
(2010-09-13 14:04:22)
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司仪婚庆婚礼策划小雅婚庆张丽华杂谈 |
分类: 有关婚礼 |
婚礼司仪被醉酒宾客爆打惹围观
姑且不发酒店名,也不发司仪被打后的图片,非常感谢严老师在无辜被打后,为了小雅婚庆的形象,忍辱负重,依然彬彬有礼。也对于我未能维护好本公司的司仪,感到十分抱歉。
9月12日,是做婚庆以来,所有倒霉的事情全部爆发的日子,9月11日,我的花艺师告知,万恶的教师节,鲜花被抢购完毕,又遇上可恨的台风,飞机不装鲜花,昆明一枝花都没有到上海。当天有婚礼现场的婚庆公司,云集曹家渡鲜花批发市场,就算晚上八点飞机到达上海,玫瑰的价钱是平时的两倍。花艺师告诉我,这次肯定亏钱了,现在等在曹家渡的婚庆有四十多家,曹安路市场也没有,西宫鲜花市场,居然只有叶子了。情况十分恶劣,非常有可能鲜花布置,要换成绢花的,也许尾款都结不到了。
我通知花艺师,别说鲜花涨价一倍,哪怕一百块钱一把玫瑰,也是要买的,人家一辈子才一次婚礼,不能搞砸了。花艺师在曹家渡伏击守候鲜花,我一遍一遍询问,哪里能找到戴安娜玫瑰和雪山玫瑰,派了老公去附近所有鲜花市场寻觅,一定要找到鲜花。无奈,老公冒着暴雨,找了很多地方,仍然一无所获,有钱照样买不到鲜花。
到深夜11点,花艺师告知,玫瑰比平时贵一倍,将近五十一把,是否要进货?我说这场反正我们亏了,但还是要让他们平安度过这一天的。当天晚上,我的花艺师连夜插花,但是鲜花中还缺少戴安娜,第一批鲜花不够,等到第二天凌晨三点,花艺师说昆明方面第二天早晨才能有戴安娜玫瑰,他们会一大清早,再去了曹家渡。9月12日,凌晨四点,我迷迷糊糊地睡了一会儿,直到我的另一对前来沟通的客人到达。
下午三点,新人到达酒店了,我看了一下现场,总算比合同附件上的图片更加漂亮,回想一晚上没有睡着,惊险程度不亚于坐过山车,简直和蹦极一样吓人。
两个花艺师眼睛都是红的,昨晚没有休息,桌花都插好了,就缺少背景鲜花了,一直等着鲜花市场老板的电话,生怕睡过去了,听不到电话,婚礼当天就交不了差。
我有些埋怨花艺师,之前告诉他提早进货,却还是遇到这个问题。花艺师诉苦道:“鲜花隔两夜就不新鲜了,提早订花,但是飞机不飞,两天都没有飞到上海,上一批的鲜花用在你朋友的现场,你看了肯定要骂人的。”“他妈的,要是一朵花都没有,我被新人打死,你们也别想活着了。一晚上睡不着,担惊受怕的……”
此时新娘的妈妈问我:“小姑娘,你辛苦了,你昨晚也没有睡着吗?”我笑着说道:“阿姨,我要是昨晚睡着了,你今天晚上更加睡不着。昨天全上海没有鲜花,这是多可怕的事情。原先你们定在11月27日的婚礼,现在新娘子怀孕提前了,搞得我原先定的摄影摄像取消,我要支付违约金,我另行定了更贵的人员,就算换人,也不能找比原来差的,不然不好交代……”
当天我让摄影摄像的朋友带了两个学生,现场是双摄像,双摄影,别人要是请这四人的价钱,跟整场婚庆差不多价格了。
晚上八点,新娘妈妈给了我两百红包,还给我们安排了位置吃饭,非常照顾我们。
婚礼相当顺利,我想我晚上总算可以好好睡一觉了,这个小姑娘定我家的时候,我公司刚开不久,我的婚礼她也出席了,算得上是朋友,所以她的婚礼我很重视。
当我开着我的小电动车快到家的时候,新郎给我打来电话,说:“小张,你们的司仪和摄影摄像,一群人打我的亲戚,现在亲戚脖子上淤血了,要是有后遗症,我还是要找你的。”我一听,感觉非常奇怪,严老师向来对人很和蔼,莫名其妙跟客人打架,而且群殴,这似乎匪夷所思。
我给严老师电话,他没有接。
赶紧给摄影标哥电话,他说:“刚刚司仪被喝醉的客人按在角落里猛打,新人的亲戚都在围观,酒店保安不管,亲戚还说在场围观的人员,都是婚庆司仪的爹妈。没有人劝架,他们都上去劝了,但是标哥手被亲戚打伤,好在器材没有损伤。”
当我接通严老师电话时,他说他被打了,而且不知道是谁,也不知道为什么被打。我问他要是被打得很严重,那就去报案吧,不然这事情说不清楚的。
“算了,算了。”严老师当晚没有去报案,他不希望事情闹得很大,那家酒店和我关系不错,如果搞得大家都知道,他们安保部失职,看见有打架场景都不闻不问,那么今后可能不与我公司合作。再则,所有观众都会认为司仪也有错,影响我公司的声誉,毕竟别人只是个人素质差,而公开了,肯定是我公司司仪有人品问题。
今天早晨,我接到葛警官电话,让我通知严老师去派出所做笔录,有人报案说我们公司的司仪打人了。
我与酒店取得联系,询问是否保留当天监控录像,酒店说有的,是客人先打司仪。
严老师得知酒店有录像,很欣慰,总算猪八戒倒打一耙的人,自己会把自己弄进去关几天了。也许他担心我们先去报案吧。
酒店说事情的起因是,在第三场游戏环节,打人者的孩子跑到舞台上捣乱,严老师说了两个字:“下去。”小孩就告诉他爹,司仪骂他。
接着就上演了,一对一战斗,明显比较有绅士风度的司仪不占优势。
回想起这一单,依然后怕。
总价:7000元。含鲜花布置和摄影,摄像,司仪,化妆,蛋糕。
婚期提前,我的人员调动,损失600元。
台风和教师节影响,鲜花价格暴涨,损失600元。
接待他们8次,比平常3-4次多了一倍工作量,损失1050元。
这仅仅是经济上的亏损,精神上的更加可怕。
现场新娘要用粉色和白色系列的,我们主色系便是粉色,结果坐在主桌边上,四十多岁,凶神恶煞的大叔,(不是新娘父母,不知道何方神圣),拍着桌子,气势汹汹质问我:“婚礼怎么没有红色?为什么是白色的?”我极端耐心的回答:“叔叔,这是西式婚礼,以白色为主,象征纯洁,粉色是新娘喜欢的,婚礼不能超过三种颜色,不然就不好看的。”此人面相依然难看,似乎是他出钱请我们公司做一样。
打了人,恶人先告状,那正好让警察调查清楚。好在酒店有监控,不然司仪百口莫辩,毕竟围观群众都是新郎家的亲友,没有人会替司仪说话,酒店更是事不关己,高高挂起中。
做婚庆很久,极少遇到的不愉快都赶在一起爆发了。定位中高档婚礼,但实际上,客人价格出得高低,和婚礼现场客人的素质高低不一定成正比的。
现在就算拿到监控资料,也不能发网络,酒店方已经强调,不要影响酒店声誉,尽量大事化小,难道服务性行业,就该是给人打的靶子吗?客户是上帝,但是上帝基本不会拍桌子,打人,无理取闹吧?
我们尊重客人,因为很有缘,才能定我们公司,所以我们尽全力去做好,但是我们不能一再忍让,毕竟我们拿服务费,是我们应该拿的,而不是平白无故,客人赏的。
我给新郎发了短信,告诉他真相,警察也在管这事情,我和新人就不参与了,他向我致歉。至于那个非常善于说谎的小孩子,跑上台捣乱,被阻止后告状,并谎称被骂,最后挑起了这场战斗,不知道该反思的是谁。
严老师说照顾到我公司的立场,和新人的面子,所以不作声。
咳,当一对一单挑的时候,不买票的观众很多,星级酒店的安保对着监控电视估计也当起了围观群众。而最为可怜的我,像巨无霸汉堡一样,三面都被夹住,看似软软的面包,但是压力是无形的。
眼看着我们公司聘请的司仪受委屈,我却无能为力,这不是我一个人的悲哀,也许是服务性企业共同的悲哀吧。我不能要求客人的素质和修养有多高,唯有反求诸己,让自己做得更好些。
声援一下严老师,希望打人者能在看守所小住几天,这样有足够的时间思考,自己的所作作为,是给孩子做榜样吗?