文/丛亮
今日看到消息:从8月1日起,北京地区动感地带用户发送短信息不分网内网外,动感地带用户向联通用户发送短信也计入短信套餐之中。笔者认为,动感地带这一招对UP新势力的打击将是致命性的,可以说是动感地带对UP新势力“下毒手”了。
中国联通推出UP新势力无疑是为了与中国移动的客户品牌动感地带抗衡,但在动感地带的几轮优惠活动之后,UP新势力原本在套餐及基本通话费上的优势已经失去殆尽,可以说UP新势力失去了与动感地带争夺客户的双手。笔者认为,在争夺青少年用户这场斗争中,中国移动的动感地带取得了保卫战的胜利,中国联通的UP新势力品牌如果不继续从价格等方面采取措施,很难与动感地带抗衡。
首先,此次北京地区动感地带取消短消息网内网外的区别计费,给UP新势力以致命打击。动感地带能够在树立青少年品牌、锁定青少年用户上取得成功,除了一些个性化的服务之外,主要就是适合“拇指”一族的短信套餐的推出。中国联通抓住动感地带短信套餐只限于移动网内的“漏洞”,推出了短信套餐不分网内网外的UP新势力以吸引对资费十分敏感的青少年用户,可以说在实施之初取得了一定成功,也迅速占领了一定市场,北京移动此举无疑完全消除了UP新势力在短信套餐上的资费优势。
其次,此前北京地区动感地带的基本通话费的一再下调也早已使UP新势力在基本通话费上的优势“蒸发”掉了。UP新势力在推出之初能够迅速占领市场还有一个优势,那就是低廉的话费。当时该资费政策相对于动感地带来说,无论在本地通话还是长途电话都是具有明显的优势的,但是,北京移动对自己的基本通话费一降再降,最终形成了现在的情况,UP新势力的另一个吸引用户的“杀手锏”也失去了。
下面我们再进行一下动感地带和UP新势力的优势与劣势比较。如上所述,动感地带和UP新势力在短信资费与基本通话资费上已经没有太大的区别。这时候,中国移动网络覆盖、服务以及品牌等方面的优越性就凸显出来,而中国联通在这些方面存在的一些劣势也就同时暴露无疑。UP新势力信号不好,短信经常延时,北京联通人工坐席经常拨不通等问题已经成为公开的秘密。在这种情况下,笔者想不出新增用户会有什么理由选择UP新势力而弃动感地带。
从某种角度来说上,北京移动动感地带向UP新势力“下毒手”了,但是在联通各方面服务难以到位的情况下,动感地带此举又有什么值得非议的呢?