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如何做好人气

(2009-10-27 18:06:43)
标签:

人气

室主

uc

qq

9158

才艺

麦序

杂谈

分类: 心语独白_散文随笔

要写一份如何做好房间人气的文字,结合自己这些年来的一点体会,做一个整理,算是一个总结也算是一个终结吧。做过房间人气的人或许能从这些文字里感受到其中真实的意思;没做过的或许会说这是一纸空谈,不值得浪费笔墨,正所谓仁者见仁,智者见智的事情,没做过自然没有心灵感应,单靠生硬的文字和草白的说教的确没有多少吸引力——理解。

对自己而言,本篇文字算是自己的一份心得,在几年来路过的路边撷取的那一朵朵灿烂的不知道名字的花,但愿如今是那么一簇,尽管在玻璃瓶里见不得多少阳光。但其中的每一句话所指代的真正内涵都是蕴藏了不少小故事的。

——题记

人气是语聊室(房间)存在和发展的总要依据,也可以说人气就是房间的生命。提高人气是做语聊房间的基础性工作,结合语聊展开的很多工作有绝大多数是围绕人气来展开的。包括招收管理(房间主持人),房间的各项管理制度和定期不定期搞的晚会互动类活动,归根结底是跟人气有关。那么如何提高人气呢?

 

一、在房间主持人(管理员)上作文章

房间主持人是聊友关注的焦点,良好素质的主持人就是房间的一道风景,喜欢的人多,房间的人气就多,这是最简单的道理,任何人都可以理解。那么什么样的主持人才是良好素质的主持人呢?

第一,要有“抓人”的本领。“抓人”就是最能吸引住聊友的能力,不管是能跳舞还是能唱歌,甚至唱歌跳舞都不会而只能够适时进行话题评论,生活妙语点拨,或者朗诵,会主持房间的麦序等等,这就是通常所说的有才艺。一般来讲,很多人都把“才艺”仅仅看成是跳舞、唱歌、游戏、朗诵等纯表演的项目,而实际上,侃大山和妙语连珠、随机应变的主持更是一种优秀的才艺。

第二,主持人要有幽默风趣的言谈举止和典雅的外部形体特点,就是形象要过硬。视频房间尤其注意这一点。

第三,讲道德,尽管更多的是才艺类的展示,聊友也往往看重这一点,但是最起码的道德底线还是要具有的,招聘这样的主持人才是长久之计。才艺可以没有,但有热心服务的意识;时间不多,但能做到兢兢业业,当值态度积极,能够为房间的兴衰积极献计献策,不辞辛苦;“嘴笨”但心地善良,不利用管理职权祸害聊友。

第四,要有竞争意识和稳定的情绪。乍看起来,这二者似乎矛盾,其实这是相对分开的两个概念,为什么要合在一起说呢,因为这是一个管理比较优秀的素质的重要组成部分。太有才艺,热衷才艺展示的人往往比较“高傲”,那倒不是他骨子里使然,而是因为其专注爱好特长而忽视甚至淡漠跟其他人的沟通,造成房间互动的冷漠,而热情的管理往往能够填补这一缺憾,正所谓“人才做广告热情保江山”。

但是仅仅有了这些人也还是不够的,简单的拼凑在一起而不加强内部关系的调和也是徒劳。这就引出来下一个要点:加强管理团体的建设,这同样是属于“在房间主持人上作文章”的范畴。

 

二、加强管理团体的建设,建章立制

各项制度、规定都齐全的房间,往往能给人一种正规的感觉,而且在其中活动不至于因管理随意更改规定而恼人。这就求房间的领导者能够根据地域或者娱乐的人群的特质,在不违背聊天站总的规定的前提下,合理建立房间娱乐互动的规定(比如:关于视频的规定,关于房间互动的规定,关于支持人当值的规定,关于房间突发事件的处理办法,关于针对聊友投诉的应对措施,关于房间大型晚会互动类活动的相应规定,关于招收管理的实行办法,关于违反规定主持人的处理办法等等)

规定要在广泛征求房间主持人大众建议或者意见的基础上制定,不能根据某一个人或者一部分人的喜好来随意制定。制度有了,规定完备了,就要不折不扣地去执行。包括房主在内,任何人不能以任何借口肆意变更房间的管理规定。比如说“抱”人“上楼”,有的语聊室有这样的规定:黄金时间不得抱考核以外的临时管理,这就要认真执行,这种情况下,即便是自己的好友在房间也不能徇私;既然房间是视频房间,那么管理必须积极上麦认真出视频,而且要遵守跟聊友一样的麦时,不能因为自己的管理就可以多占麦时,更不能随意调整麦序等等。这些制度是也是房间得到聊友认可的重要保证,任意更改或者“管理自己就是规定”的做法都会带来巨大的损失。

 

三、正确处理房间内的突发事件

聊天室也跟自然界一样,有阴晴,也跟政治社会一样有浮沉,更跟人的心情一样有狂躁和宁静……但无论怎样的天气,怎样的浮沉,怎样的心情波动都要始终清醒的头脑,把房间内的这些阴晴圆缺正确处理好。

管理操作错误导致的矛盾,管理要勇于承担责任,认真跟聊友道歉。诚恳的道歉并没有让自己失去什么,相反,真诚必定换来更多的认同甚至是友谊。这样的例子枚不胜举,本人有切身的体会。不管矛盾是不是自己造成的,都要以“我是房间的主人”的宗旨来处理矛盾甚至争端。出现问题人人出力,那是众人拾柴火焰高,众人划桨开大船。歌会唱,理都懂,所以不必赘述。

在这里还有一点必须指出,室主(房主)在矛盾出现时的表现至关重要。一定要做到公正,一定要让管理有依靠,不能任意偏袒不能信口胡言。要懂得用房间的规定处理争端,用真诚的感情融化凄寒,让聊友感受到应有的尊重,要让管理体会到应有的关怀。

 

四、提升室主个人魅力是搞好人气的重中之重

室主是房间的灵魂人物,是一个房间发展方向的掌舵者,也是处理房间内部事务的核心人物。好的室主能把优秀的管理“笼络”在房间,又能吸引住更多的聊友驻足房间。这样以来,只要有了优秀的室主,房间第一不愁没有好管理,第二不愁没有人数众多的聊友。关于室主魅力的养成,这实在是一个人的人格魅力所在,也不再细说。

 

做到以上几点,房间人气不愁。

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