企业家的经历对社会来说是一种社会的财富。

公司为什么要出书？现实社会中90%的公司书大部分是完成一个任务。它要完成另一个任务，出书的原体是社会的需求。那么是什么需求？大概有三种：一个是经验需要梳理。1978年以后，中国现代企业开始产生了，到现在为止，有很多的企业发展了20年30年40年，那么这个时候就感到自己有话要讲，或者有一点话留给他的后代，这个时候他就会想出一本书。第二就是市场行为，占很多部分。市场行为是什么？就像我的《阿里巴巴》这本书中，阿里巴巴要并购雅虎，在并购雅虎之前，他要做一些市场的营销。因此他希望把他的以前做一个交待，因此要出一本关于阿里巴巴的书。第三就是交接班，企业家的一代或者二代也好，想做一个交待。我怎么把这个企业创造起来的？留给自己的儿子，孙子看。在我们归结的这三类中，公司的动机都很清楚，是治理。就是说我发起这个动作，或者我来做这件事情是为我的公司服务。

公司说我愿意出一本书，我愿意动用我的资源，我把所有的事情告诉你，然后来做这个事情我是为我自己。我为什么要写这个书？为公司服务还是为读者服务？我是希望通过市场来建立书的销量？还是通过公司内部来建立书的销量？两者矛盾很大。但是我们能不能够通过一种游说达成共识，来形成一个共同点，这两个之间共同点的形成是有一个路径的。即通过他利来实现自利。

作者的出发点很清楚，作者的出发点是我为读者，公司可能的顾虑在什么地方？大概有几点。

第一点，我把我的做法公布出来，会不会导致模仿。

第二点，会不会形成公司内部人事不平衡。公司是一个名利场，你要说这个人长这个人短，往往会形成内部的不平衡。

第三点，公司在某个竞争点上，把它打开，人家跟进会很快，做得更好。

综合平衡这几个点的话，我觉得是这样，公司能够通过他利达成自利的核心是什么？是公司的方法。

中国真正大规模形成现代企业，其实是在1980年之后，1984年才是现代的市场竞争企业出现的那个起点。以前都是国企，都是在某个部下面的生产车间，而不是一个企业。之后出现的企业，公司方法在这个30年形成了一大笔社会财富。我开始是做公司管理者，然后做记者的。我当时做记者的动机是想看看别人怎么做成的？比如说做衣服的事情，这个人为什么做衣服就可以做好，那个人后来公司倒闭了。根据浙江省的统计数据，一个公司的平均生存寿命只有7年。公司方法确实是笔巨大的财富。但是这笔财富在哪里？有人把这笔财富找出来，它是一个可以共享的财富。

你想把公司的自利转化为他利，是需要一个游说的过程。我们把这两个分开，处于自利目的的时候它是一个奢侈品，为什么这么说？因为成本是非常高的，因为它的读者只有一拨人，但事实上公司推自利的书还是大量存的在。每年各个公司内部印刷的材料、文件、书都是大量存在的。事实上它把自己的历史做成一本书，如果仅仅为给员工，为管理层看的话，是一个高昂的奢侈品。不说印刷成本，写作成本就不得了了。所以这里有一个可能性存在，我可以说服他。如果你找一个作者来写一本只是为员工看的书的话，必要性是成问题的。在我的历程当中，我大概写了8本左右关于公司的书。我也是慢慢熬出来的，逐步意识到，你不能为公司的自利目标服务，一定要为公司的他利服务。如果你为自利目标服务的话，那他知道的比你多，所有材料都是从他那里拿的。这条路是走不通的。为公司自利目标服务的问题还有就是，你是一个外行，你为他写这本书，你要成为内行，这就很难了。还有一个也很重要，内行的关注点是小众点。

我可以给大家讲一个煤气公司的案例，煤气公司的经理们都在关心什么？或者自来水公司的经理们都在关心什么？大家可能很难想象，是供销差。供销差就是从煤气公司出来的多少立方煤气和到最后供应到用户的，表的数字相对应，这个差异有多少。上面是煤气公司出厂的总量，下面是表的综合，一减就是那个供销差了。他想的是煤气管道漏气的可能性，所有的煤气公司都是在以这个东西为他们的竞争目标。这个东西如果写成书的话有多少人会关心？大概就是煤气的内行和会计了。

为公司的自利目标服务的公司书是不成立的。市场经济的原理是，通过他利而自利，我为我的用户服务，然后得到我自己的收益。所有公司自利的方法当中，有共性的东西，这些共性可能就是一笔巨大的财富。我写的东西很简单，除了这笔财富之外，还能满足个人兴趣，我看待这个社会时发现，有些人做事做成了，有些人做事不成。到底是为什么？其实就是方法。

人人都知道客户第一。但问题在于说，你用怎样的方法，让你的员工认同你的目标不是挣钱，而是为用户更好地服务。

一个公司中，第一把手能深切感受到，公司是通过他利而自利的。但是员工就不是这样想，他的目标就是来赚钱的。第一把手怎样把这样想法灌输给他们，怎样通过利益的链条把员工和客户钩连起来，为用户更好地服务。假定我们用这样一个眼光看待公司书的时候，我们会看到一个巨大的市场。

在10年20年之内，中国作为一个国家，它的主旋律就是创业。在教育体系又不支持的情况下，对于一批没有经过好的知识训练创业者，这样的书会成为呼应创业潮流的一个教材，成为一本创业辅导书。有一个例证，就是阿里巴巴的一些会议，阿里巴巴在杭州开用户会，门票大概卖1500元，浙江省人民大会堂可容纳3000人，经常爆满。参加会议的人很多，原因在于，马云经常会请大量的成功人士，有方法的人。其实公司书的市场是最巨大。

然后我们看，作为公司书的作者和出版者要做的事情。公司可以通过他利来自利 ，首先要让他明白，他能够获得的自利是什么？这是我和很多公司老总交流时用的一个自利的序列表，标题是公司书为公司做什么？

第二，社会关系，每一个公司，尤其是大公司，在社会中，最重要的是什么？一定是社会关系。很多人地方官员读过这类书。

第三，人才，我们现在图书信息不对称。当中其实有一个很大的问题，公司要补充人才，就是大学生，他们与公司的信息是不对称的。现在的状况是，很多大学生首先要被雇用以后才知道公司的状况如何，如果被雇佣了又很难退出来的话该怎么办，所以事先的了解是很重要的。所以才有了大学的宣讲会，公司书出版后有很大一部分就是在图书馆。

做书前得准备，第一重要的是阅读材料，在阅读材料当中把70%的问题全部解决掉，然后到走访的时候把25%到30%的问题再解决掉。可以帮助你大概在半个月的时间内，起码成为半瓶水的内行了。

另外要有足够高的资源支持，只这样，才能够借高级管理层之力调动公司任何资源来支持你。我们碰到的一些失败很大的原因是什么？是因为，配合你的人根本调不动你所要的资源。

实际上公司书是可以持续不断的做的，公司的方法是多种多样的，正是这种多样性，是我们可以挖掘的空间。做一本公司书的时候，作者必须要有足够的自信。足够的自信，他才能对等和平等地谈话。不然，哪怕是他客客气气地对你，也是在敷衍你。