李强他们一行人来到信访办办公室，信访办主任很是殷勤周到地对头脑并不复杂，很多时候都是意气用事的李强们又是让座又是递烟又是倒茶又是温和耐心、善解人意地问这问那。有些话题信访办主任还故意随着李强们之意说。他是想用温和温情同情之情消解代表们心中的抵触情绪，进而达到拉近与李强们之间的距离。“只要心与心之间没有距离和隔膜，一切事情就会迎刃而解。”这是信访办主任一向坚持的工作态度或者说信念。后来事实证明，他的这种“温情主义”方法还是蛮奏效的。

谈话刚开始的时候，是信访办主任听，李强们七嘴八舌地讲。李强们你一言我一语地讲了他们到市府门前“静坐”的理由及所要达到的目的：“讲良心话，”他们说：“我们这样做，是迫不得已而为之的。如果化工局能解决好我们厂的问题，我们是绝对不会用这种伤别人也伤自己的方式出现在市府门前的。我们的条件并不高啊，只要有工作可干，有口饭吃就行。”“我们强烈要求市委市政府对红星化肥厂的破产问题，重新审理，就是破产，也得给我们工人有一个明确的说法。”“听说我们厂破产后的土地使用权要转让给余维汉，这是我们一千个不答应一万个不答应的。”“让里约市唯一的一家化肥厂破产，如果是市政府的意图，我们以为市政府的这种作为是非常欠考虑，更是对国有企业不负责任的表现。”“市委市政府要给我们一个明确的答复，化肥厂破产后，我们这些工人咋办，总不能让我们去喝西北风吧，总不能让我们饿死吧。”“我们不要失业，我们要饭吃。”“化肥厂若是破产，就是国有资产的严重流失。”李强们说到最后，竟然将横幅标语上的话也用上了。

在李强们唾星飞溅、激动地述说着的时候，信访办主任不时地打断李强们的讲话，问一些不痛不痒的问题，当然还夹杂着说一些安抚、体恤、同情的话儿。总体来说，对话的气氛还算融洽、温和。整个对话过程没有发生任何不如人意的事情。

李强们七言八语地讲完他们认为要讲的理由和要求后，还递了个鼓鼓囊囊的大信封给信访办主任。李强们说：“这是我们厂500多名职工签了名的‘关于红星化肥厂的情况反映’信函，希望主任一定要转交给市政府主要领导。我们希望市政府领导看过这封信后，对我们红星化肥厂拿出一个正确的、能符合民心民意的处理意见来。”信访办主任很郑重地伸出双手接过沉甸甸的信封，但是没有立即正面回答李强们所提出的问题。而是顾左右而言它地绕着圈子说了很多同情工人们啦、理解工人们的苦处啊，为工人们的命运担忧啊等等没有任何实际意义的话。末后，才是拍着胸脯，言辞凿凿、情之切切地对已经受了感动（被信访办主任的和和蔼或者是友善所感动）的李强们说着一些官样的话：“我想，在这次的会谈过程中，双方应该是愉快而有诚意的。我也相信通过这次沟通，在很多问题上我们是能够达成共识（“什么问题能够达成共识？”李强们暗自在心中问。但是，没有谁好意思说出口）的。你们看，”主任说到这儿，抬腕看了一下手表，接着道：“你们看，时间已经不早了，工人们在外面怕是坐得很累了吧。再说这样坐下去也不是解决问题的办法呀。你们是不是给市委市政府一点时间，给我一点面子……这样说吧，一锯两把瓢（方言：干脆利落——作者注），我们的谈话结束后，你们到市府门前将工人们劝回去，我哩，立即就到市委去如实反映你们反映的情况。”“那你什么时候给我们回话呢？”“这个……这个，我这人喜欢实话实说，什么时候能给你们回话，我现在也不好给你们一个确切的答复。但是请你们相信我，我会尽最大努力为你们办事！”领头人李强们觉得信访办主任的态度的确还算诚恳，话又说到这个份上，觉得再纠缠下去也没甚意义。就说：“行行。我们相信你，也不想为难你。我们这就去将工人们带回去。但是，我们也不敢保证能说服工人。到现在，市委领导一个都没出面……别说是工人们不服气，就是我们自己也不愿就这样不了了之地走人啦。”“我这就是奉了市委领导的指示，来做你们的工作的呀。我把自己抬高一点说，从某种意义上讲，我就是代表市委市政府领导的嘛。”“你既然代表市委领导，那我们问你，你能拍板解决我们今天提出的所有问题吗？”“这个……我刚才不是已经说过了吗，希望你们要给点时间给市委市政府。我相信，市委是会给你们一个明确答复的。”信访办主任态度暧昧，语意含糊不清地说。李强们将头凑到一起，嘀嘀咕咕地商量了会儿后，李强说：“这样吧，我们看在你还算是个本份（方言，诚实——作者注）人，我们就相信你一回。但是我们得告诉你，不管你们市委要用多长时间讨论红星化肥厂的问题，我们只等三天。三天以后，要是没有准确回信，照样我们会再来的。到那时，参加静坐的人，可能比现在还要多。”李强说到末后，也没等信访办主任有何反应，就将手向上一招，道：“我们走，伙计们。别在这儿耗着。”说完就旁若无人地大步流星向外走。其他几个人，尾随其后也鱼贯而出了信访办办公室。

——待续