想到哪写到哪(之一千一百六十一)
(2018-07-10 08:11:06)
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杂谈 |
分类: 感悟生活 |
一个人一天能办几件事情真的很难说,特别是到了这把年纪好像办事的效率越来越低,好在没有什么特别急的事情,能办一件是一件,即便办不了也不会像年轻时候那样的沮丧,知道有些时候真的是心有余而力不足,更何况现在的很多机构把办事窗口故意少设,造成排队的现象,为什么这样不得而知,一句话,不知道葫芦里面卖的什么药。
这一天与文友商量好去他们家喝茶,知道他前前些日子参加旅行团去了云南在那里买了上好普洱茶,心想正好他家离自己要办事情的机构相距很近,先去办事再去他们家喝茶,这一天算作是计划内的就这两件事情,到了午睡起来,接到朋友的电话,问何时到,跟他说,先去办点小事,之后赶过去,让耐心等待。
中国的事给你的感觉以人为本的事不多,不管这个企业效益好与不好,你都感受不到他们以人为本的服务理念,例如电话营业厅,听说现在移动电话的用户已经多达十几亿,但是在这座城市里面像模像样的营业厅寥寥几个,你可以想象出营业厅的情况,几乎每次去都是人满为患。
我说要办的事情就是去查询一下自己电话的套餐和为何突然没有了银行代扣功能,到了那里进门去取号,工作人员看表,是下午三点三十五分,工作人员面带焦虑自言自语说,时间感觉挺紧,把号递给了我,让我到楼上去排队,上了楼你看到的是人满为患,一下子理解工作人员的那种焦虑,从先在开始按号排队,估计等到我也要快下班了。
人再多也要等候,好容易到这里来一次,不能就这样的走了,知道今天不等,迟早一天也要在那里等候,索性就坐在那里慢慢的等候,我办完事情感到朋友家已经是下午五点钟了,用朋友的话说,水凉了又热好几次了,告诉他在营业厅办事,只要是一听到在营业厅就不会在说什么,大家都知道那是一个办事效率极低的地方。
原想下午一起多聊点事情,却没想到一件事情办了那么长的时间,留给聊天的时间就不多了,喝了几杯茶匆匆告辞,知道再晚往家走就堵车了,朋友说今天不算,改天专程来好好的聊天,认真的品茶,知道很多事情自己说了不算,从他家出来坐车回来,到家已经快七点了。
呆在家里面觉不出这些,一天匆匆而过,按照自己的想法去做,所以到现在自己理解为什么老人喜欢呆在家里面,面对自己不用着急,你要说自己耐着性子在电话营业厅排队等候,心里面不着急那才是假,至于比年轻人显得稍好一点就是有了耐心,知道急也没有用处,坐在那里想着自己的事情,也就不觉得时间过得慢了。
那天办理银行不代扣电话费的问题,电话营业厅的工作人员很客气的告诉你,那不属于他们管辖的范围,很客气的说,大爷这需要你到银行去看一下,自己心里就知道明天又有事情办了,好在银行离自己家不是很远,估计有三站路的样子,想好了第二天去办理。
自己就害怕每天忙于这些琐碎,所以但凡能够别人代理的事情一定办理代理业务,省着每个月到电话营业厅去交费,即使收一点管理费,觉得与在那里漫长的等候相比花钱更值,所以自己一直通过银行代扣,却不是为何突然的给停了,电信局发信息给我,告知欠费,自己还纳闷,认为一定是搞错了,岂不知,终于有一天电话打不出去了,才知道出了问题。
自己知道银行排队的现象一点也不次于电话营业厅,没点耐心真的不行,早晨起来忙完自己的那一套,看表九点三十分,赶紧更一出门,一路走到了银行,正想我说的那样取号,一看在我前面还有十一个人,每个人按五分钟的时间推算,需要将近一个小时,更何况有的手续办理时间更长。
银行也知道现在的人气度小,容易着急,在等候区安排了娱乐电视,想通过等候的顾客在观看电视减少烦躁的频率,那些所谓的电视娱乐节目自己说实话,一点都不喜欢,用自己排解的方法,一个是看手机微信,再就是坐在那里上神,胡思乱想把自己带入到大脑想象中的场景,你也会觉得时间过得快,等到我把事情办完了,特意看了一下表,已经中午十一点半了。
在我后面排队的一位大姐,带着孙子过来办事,估计是中午有事情,越做越不耐烦,孩子也不听话,这位大姐不停地嚷嚷办事效率慢,我回过头去跟她说,我已经在这里坐了快一小时了,前面还有好几个人,没办法只能耐着性子等候,假如你有急事。你去找工作人员去反映,那位大姐真的去找大厅的工作人员,得到的回答是坐在那里等候的人没有一个不着急的,那个大姐听到这样的回答带着孙子走了。
回到家里面已经是中午时间了,简单的吃完午饭,便回到卧室倒在床上休息,想一下这一上午干了点什么,真正有意义,有成效的就是去银行那一件事情,而且下个月能不能代扣还是一个未知数,那里的工作人员说的肯定,到这把年纪知道年轻人说话没数,一切要等到信息发过来才能最终认定。
躺在床上想起了有几天没去书房了,想到去书房看一下,下午起来以后,带着去书房的物品,乘公交车前往,书房是一个让人心静的地方,难怪有人说,天堂就是书房的样子,在书房打扫卫生,浇花,一阵忙碌以后,坐在那里随手拿起一本书翻阅,进入到自己的精神世界。四点五十分,掌柜的来电话,问我晚上吃饺子怎样?回复,吃什么都高兴,我在书房,一会往家走,回去吃现成的。
饺子吃了,这一天就这样过去了,回想一下到底干了点什么,两件事情,上午去银行,下午到书房,一个务实,一个务虚,加上三个饱,两个倒(三个饱,既一天三顿饭,两个倒,既中午和晚上的觉)也算做事充实以一天。知道这要是在年轻时候认为这简直就是虚度时光,到现在知道你已经尽了最大的努力了。

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