在上海(之二)
(2012-04-12 00:24:49)
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杂谈 |
分类: 职场论道 |
即便我在来上海前,已经提前告诉了各位,南方人的接待方式与北方人不太一样,他们的热情不像我们那样非让人感觉到“炙热难忍”才算是热情,他们的热情让你感觉到已经做了就足以,就像是请客吃饭这件事情,他们会根据他们的方式表达他们自己的心意,也正是这种不同,还是让随行的各位感觉有所不理解,我想这就是地域差异的问题。
自己这些年不间断地到访这里,已经很适应他们的待人接物的做法,感觉这倒是一件可以仿效的事情,之所以不效仿是因为地域差异的原因,假如他们到访的话,我绝对会学习他们的方式,让他们感到没有思想压力,据他们说:正因为没有相互往来的原因,就是害怕北方人的那种热情,几乎回来的人都会用可怕来形容北方接待的做法,不喝得酩酊大醉不叫热情,结果是内心里得难受不敢说,表面上的热情又不敢太张扬,里外里得不知所措。
在这里吃饭,主人请你是根据他们的感觉和理解来的,特别是在喝酒问题上,每一个人根据自己的酒量随意的选择,之后根据选择要相对应的酒,就谁上来就不会再去天价,喝完为止,因为这是你的自己选定,北方人好虚荣,喜欢喝两口,也有一定的酒量,结果人家让他们选酒,他们都谦虚地说:自己酒量一般,让客人随意去选即可,结果主人误以为真,便随意点了一点酒水,岂不知,这点酒水不过他们当中一个人尽兴的量。
这里的请客也没有北方人的那些讲究,主人与客人随便的座,以吃好为原则,这种做法是把所有的人拉在一个平台上,而我们的座次是一个筵席最重要的环节之一,我们称之为“礼道”,当然,我并不是说礼道不好,而是把礼道当成了一种一成不变的规矩,就走入了它的另一个反方向,礼道要分是什么场合,都是自己的人,就没必要如此的正规。
主人的宴请我看表,整个过程不过一个小时多一点,酒水就那么多,当主人站起来向大家道别的时候,我们的随行人员误以为还有主食之类的物品没有上,根据他们流露出来的表情来看,绝对是一个意犹未尽的样子。在回来的路上他们向我讲述了他们的不解,我告诉他们这种地域的差异,是我们不能用自己的感觉去评判的,你可以一上来就说出自己的真实想法,把自己的酒量真实地一上来就告诉主人,我们的看似谦虚,实际上是虚伪,正迎合了他们的性格,这不是他们不想招待,是你没有真实地告诉自己心理真实的想法。
敬酒的问题上也是表现出来与北方的绝然不同,南方是随意的去敬酒,可以先于你敬,也同意你先敬他们,一句话气氛融洽是最重要的事情,他们没有我们这些喝酒的规矩,根据自己射入酒量的承受能力来表现,例如主人的酒量一般,那么他不会跟你用干杯的形式来敬酒,表示出意思足以,而我们则使用约定俗成来完成敬酒的计划指标,对于酒量小的人来说,这种敬酒就不是热情,而是“戕害”了,难怪他们不愿意到北方,最重要的原因可能适应不了北方人的如此热情。
我曾经分析地跟上海的朋友讲过,在南方喝酒随意的氛围,说明了这里从历史的发展角度去看,富足是一个普遍的现象,每家每户几乎都有一定的经济能力,喝酒也不是一件困难的事情,所以不把酒当成一个也别重要的物品来看。而北方的贫苦,使他们不可能像南方人一样的生活,他们积攒的那点好东西,一个是用在逢年过节上,一个是用在远方的亲戚朋友的到访上,端酒的习俗就是来源于这种社会经济状况,把自己舍不得吃的好的美味佳肴,献给来的人吃,表现出一个热情。
点到为止现在来看是一件很人性化的做法,接待无非就是表示一下意思而已,我们不从南北方的差异去分析,我们从国家的宴会的模式和时间上看,就足以证明我的这种看法,谁看见过国宴的时间无限期的进行,真正意义上是礼节性的,而我认为所谓的礼节性,就是点到为止。主人带着满心欢喜回家,什么事情都不耽误,既可以向家人表示自己的爱意,也可以继续做点自己尚未做完的事情。不像我们那样,喝的是一滩烂泥,内心里的难受劲自己知道,但还要硬撑着,装作很高兴很愉悦的样子,结果是既伤害了身体,又耽误了工作。
我说过,到上海学习是方方面面的,从大的工作和事业,以至于到小的接人待物,无处不体现出他们的精打细算,他们的尊重个性,以及他们的那种细致。这些也许只有我有这样的感觉。而随行的兄弟们比我更具有北方人得直白,讲了他们自己的看法,知道晚上没吃好,而且最关键的是没喝好,在他们的感觉中,学习之后就是酩酊大醉,才是他们想要的效果,哈哈,在这里他们失算了,我觉得让大家清醒没有什么不好的,假如都能这样的接人待客,我想我们的事业会前进一大步。
当然,我不是说我们的兄多都是酒囊饭袋,或者是好酒之徒,他们接受的文化就是一种北方特有的好客文化,每次到他们那里自己总是在入乡随俗中遭到重创,他们表现出来的热情是真实的,他们正因为有了这种承传下来的认识,用他们的想法来感觉这种完全不同于北方接待方式,而产生的想法就不足为怪了。假如有人让我选择那种接人待物的方式好,我会第一个举手赞同南方朋友这里的做法,我认为这样的随意根有人情味,没有压力,不影响工作,喜欢。