关键词：团队外部环境管理  内部环境管理(换句话说就是作为领导要具备的素质)

   一创造好的外部环境，

    1 要创造好的外部环境，作为团队的领头羊，你要赢得上一层领导的信任，要和上一层级领导保持好良好的关系，让你的团队看到你在上一层级领导心目中的地位，如果你再上一层领导眼中的地位比较重要，那么你的团队成员就会感到跟着你有前途，对团队内心也有自豪感，愿意踏踏实实为你做工作。

    2 要创造好的外部环境，作为部门的领头羊，你要有足够的人格魅力，赢得外面平行部门领导的认可，和这些相关部门保持好良好的关系，使你的员工在协作工作中不至于受窝囊气，在协作工作中要维护自己部门的利益，在平行部门中形成自己的威信，让自己的员工为有这样的领导而自豪，在协作工作中，要维护自己员工的利益。

  二  创造好的内部环境

    1 创造并保持团队一种积极向上，快乐乐观的团队氛围，融化掉一些不愉快、不和谐的因素，不管碰到什么困难，自己要有一种宽广的胸怀，比较强的抗压能力，不管在什么情况下，要保持冷静，不冲动，不盲目，要让团队感受到你的稳定，成为团队的主心骨。

    2 公平对待员工，和员工保持一种良好的沟通关系，能够虚心接受下属的意见。

    3 具备管理者的能力，计划能力、分配能力等