加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

场下服务--跟客人的互动很重要

(2006-09-06 20:51:44)
  今天我有意外的收获:场下服务__跟客人的互动很重要.场下服务--跟客人的互动很重要知道吗?
  先说说今天的两个意外收获吧"客人的狗刨式"打法让我Happy.今天服务的是韩国两人组,打到第十四洞的时候,同组客人的球打到了距离果岭不到十码的池塘边的树根底下,同组客人按照常规使用的是P杆,因为树是在右边,客人只能是以立正的姿势用单右手挥动球杆将球击出了30码.这个时候我的客人按耐不住了,毫无保留的将自创的"狗刨式"很详细的传授给同组的客人.大意是:如果球在离果岭很近的树根底下的时候,我们可以把一只脚支撑在树杆上留出足够的空间使用1号木杆或者是推杆来击这种位置和距离的球,会达到一个比较好的效果.并且还亲自示范了一遍.动做就跟我起的这个名字一样像小狗撒尿,我认为这么形容一点也不为过,还很贴切呢.在跟客人讨论一翻后,客人打球的心情也好了很多.在第十七洞的球道上,我突然很暴露的放了两个响屁,同行的客人似乎感觉到我不好意思了,也就知趣的加快了步伐,但是同组的姐妹儿,回头看了我一眼实在是憋不住了,破口大笑起来,一时还止不住了,我更是低下了头,这时我服务的客人也好象忍无可忍了,居然做了一个扇臭味儿的动作,还指着我的那位同事说"恩,她没有干好事情啊~~~"有对着我说"她不是你的好朋友啊(意思是她不应该当众取笑自己的朋友,)"

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有